POZOR   POZOR:  Nesoustředěná jízda může mít za následek ztrátu kontroly nad vozidlem, nehodu a zranění. Důrazně doporučujeme dbát při používání zařízení, která mohou odpoutat pozornost od řízení, zvýšené opatrnosti. Za bezpečný provoz vozidla je vždy zodpovědný především řidič. Doporučujeme, abyste za jízdy nepoužívali žádné zařízení, které je nutné obsluhovat ručně. Místo toho používejte vždy, když je to možné, systémy hlasového ovládání. Dále nezapomínejte na místní zákony a nařízení, které mohou upravovat používání elektronických zařízení za jízdy.

Image Shown Without Description
ADisplej: Informuje o stavu aktuálně vybraného režimu.
BKonektor USB: Pomocí něj můžete přehrávat zvuk z kompatibilního externího zařízení nebo paměťového modulu.
CSET: Stiskem tohoto tlačítka nastavíte zvuk – hloubky, výšky, vyvážení hlasitosti pravé a levé strany, rozložení zvuku vpředu a vzadu.
DVyhledávání dopředu: Stiskem tohoto tlačítka přejdete na rádiovou stanici s vyšší frekvencí. Stisknutím a podržením tlačítka přejdete rychle dopředu, po uvolnění tlačítka se systém zastaví na následující dostupné stanici. Vyhledávání dozadu: Stiskem tohoto tlačítka přejdete na rádiovou stanici s nižší frekvencí. Stisknutím a podržením tlačítka přejdete rychle dopředu, po uvolnění tlačítka se systém zastaví na následující dostupné stanici. V režimech přenosu zvuku přes rozhraní Bluetooth nebo USB přejdete stisknutím těchto tlačítek na další nebo předchozí skladbu.
DZahájit a ukončit hovor: Stisknutím tlačítka zahájíte nebo ukončíte hovor. Za stejným účelem lze použít také ovladače na volantu.   Viz   Volant. 
ENumerická klávesnice: Stiskem tohoto tlačítka vyvoláte uloženou stanici. Pokud si chcete uložit oblíbenou stanici, stiskněte tlačítko a podržte je do té doby, než se znovu ozve zvuk.
FHodiny: Stisknutím tlačítka zvolíte nastavení hodin.
GInformace: Stisknutím tlačítka otevřete další případné informace, které se nevešly na displej.
HTA: Stisknutím tohoto tlačítka zapnete či vypnete dopravní informace nebo zrušíte dopravní informace během jejich aktivního příjmu.
ISpínač Zap./Vyp. a regulátor hlasitosti: Stiskem tohoto tlačítka zapnete nebo vypnete audio systém. Otočením knoflíku upravíte hlasitost.
JMikrofon: Mikrofon mobilního telefonu.
KMENU: Stisknutím tohoto tlačítka získáte v závislosti na vybraném režimu přístup k různým funkcím audio systému.
LPHONE (Telefon): Stisknutím tohoto tlačítka přistoupíte k funkcím telefonu systému SYNC.
MAUX: Stisknutím tohoto tlačítka zahájíte přehrávání zvuku přes rozhraní Bluetooth, USB nebo vstup AUX.
NRADIO: Stisknutím tlačítka můžete přepínat mezi různými rádiovými frekvenčními pásmy. Stisknutím zrušíte procházení nabídky nebo seznamu.
OKurzor nahoru a dolů: Stiskem těchto tlačítek se můžete pohybovat v nabídce na obrazovce. V režimu rádia můžete stisknutím těchto tlačítek provádět ruční ladění.
POK, Přehrát a Pozastavit: Stiskem tohoto tlačítka potvrdíte výběr na obrazovce. Stisknutím spustíte nebo pozastavíte přehrávání z kompatibilních externích zařízení.
Tlačítko SET
Umožňuje upravit nastavení zvuku pro hloubky, výšky, vyvážení hlasitosti pravé a levé strany a rozložení zvuku vpředu a vzadu.
  1. Stiskněte opakovaně tlačítko SET, dokud se nezobrazí požadované nastavení.
  1. Požadovanou úroveň zvolte pomocí tlačítek se šipkami nahoru/dolů.
  1. Potvrďte nové nastavení stisknutím tlačítka OK.
Tlačítko Radio
Chcete-li zvolit některé z dostupných frekvenčních pásem, stiskněte tlačítko RADIO.
Tlačítko lze použít k návratu k poslechu rádia, pokud jste předtím poslouchali jiný zdroj.
Ovládací prvky ladění stanic
Automatické vyhledávání
Vyberte frekvenční pásmo a krátce stiskněte tlačítko pro vyhledávání vpřed nebo zpět. Vyhledávání se zastaví na první nalezené rádiové stanici.
Ruční ladění
Pomocí tlačítek se šipkami nahoru a dolů změňte frekvenci ve vlnovém pásmu o malou hodnotu dolů nebo nahoru nebo, chcete-li změnu frekvence provést rychleji, stiskněte příslušné tlačítko se šipkou a podržte jej, dokud nenajdete požadovanou stanici.
Tlačítka pro předvolbu stanice
Tato funkce umožňuje ukládat oblíbené stanice. Jednotlivé stanice můžete znovu naladit tak, že zvolíte odpovídající frekvenční pásmo a poté stisknete příslušné tlačítko předvolby.
  1. Zvolte požadované frekvenční pásmo.
  1. Vylaďte požadovanou stanici.
  1. Stiskněte a přidržte jedno z tlačítek předvolby. Objeví se postupová lišta a zpráva. Když se postupová lišta dokončí, stanice je uložena do paměti. Audiojednotka se také na chvíli ztlumí jako potvrzení.
Tento postup je možné zopakovat v každém frekvenčním pásmu a pro každé tlačítko předvolby.
Poznámka:   Pokud cestujete do jiné části země, stanice, které vysílají na alternativních frekvencích a jsou uloženy pod tlačítky předvoleb, mohou být přeladěny na správnou frekvenci pod místním názvem.
Ovládání dopravních informací
Mnoho stanic, které vysílají ve frekvenčním pásmu FM, je označeno kódem TP, který signalizuje, že tyto stanice vysílají dopravní informace.
Zapnutí a vypnutí dopravních informací
Abyste mohli přijímat dopravní informace, musíte stisknout tlačítko TA nebo tlačítko TRAFFIC. Na displeji se objeví značka TA, která signalizuje, že funkce je zapnuta.
Pokud již máte naladěnu stanici, která vysílá dopravní informace, objeví se na displeji také text „TP“. V opačném případě jednotka vyhledá program s dopravními informacemi.
Při vysílání dopravních informací se automaticky přeruší normální příjem rádiového vysílání nebo přehrávání z jiného zařízení.
Jestliže jste naladili stanici nebo zvolili předvolenou stanici, na které neprobíhá hlášení dopravních zpráv, audiojednotka zůstane na tuto stanici naladěna, pokud funkce TA nebo TRAFFIC není vypnuta a potom znovu zapnuta.
Poznámka:   Pokud je funkce dopravních informací zapnuta a vyberete přednastavenou stanici nebo ručně naladíte stanici, která tuto funkci neposkytuje, neuslyšíte žádná hlášení dopravních zpráv.
Poznámka:   Pokud posloucháte stanici, která funkci dopravních informací nepodporuje, a přitom tuto funkci vypnete a znovu zapnete, bude provedeno vyhledávání TP.
Hlasitost dopravního vysílání
Dopravní hlášení přeruší normální vysílání s přednastavenou minimální hlasitostí, která je obvykle vyšší než hlasitost normálního poslechu.
Pomocí ovládání hlasitosti můžete upravit přednastavenou hlasitost během příjmu vysílání dopravních informací. Na displeji se zobrazí zvolená úroveň.
Ukončení dopravního vysílání
Po skončení každého dopravního hlášení se audiojednotka vrátí do normálního režimu. Chcete-li hlášení o dopravě předčasně ukončit, stiskněte v průběhu možnost TA nebo TRAFFIC.
Poznámka:   Pokud tlačítko TA nebo tlačítko TRAFFIC stisknete kdykoli jindy, vypnou se všechna dopravní hlášení.
Vysílání zpráv
Audio jednotka může přerušit běžný příjem a začít vysílat zprávy stanic frekvenčního pásma FM, systému RDS nebo jiné rozšířené sítě stanic.
Na displeji se během vysílání zpráv zobrazí upozornění na příchozí informace. Když audiojednotka přeruší vysílání kvůli zprávám, nastavená úroveň hlasitosti bude stejná jako u dopravních informací.
  1. Stiskněte tlačítko MENU.
  1. Přejděte na možnost zpráv a pomocí tlačítek se šipkou nahoru nebo dolů tuto funkci zapněte, nebo vypněte.
  1. Stisknutím tlačítka OK se vrátíte zpět.
Alternativní frekvence
Většina programů, která vysílá na frekvenčním pásmu FM, má identifikační kód programu, který je audiojednotka schopna rozpoznat.
Pokud cestujete z jedné vysílací oblasti do jiné a máte zapnutou funkci ladění alternativních frekvencí, tato funkce vyhledá nejsilnější signál dané stanice.
Za určitých podmínek však může ladění alternativní frekvence dočasně přerušit normální příjem.
Pokud tuto funkci zvolíte, bude jednotka neustále vyhodnocovat sílu signálu a pokud bude dostupný silnější signál, přepne jednotka na něj. Zatímco jednotka prohledává seznam alternativních frekvencí dojde ke ztišení zvuku a v případě potřeby jednotka prohledá ještě jednou celé zvolené frekvenční pásmo a vyhledá skutečnou alternativní frekvenci.
Když takovou frekvenci najde, příjem se obnoví, pokud takovou frekvenci nenajde, jednotka se vrátí k původní uložené frekvenci.
Pokud vyberete tuto funkci, na displeji se zobrazí text „AF“.
  1. Stiskněte tlačítko MENU.
  1. Přejděte na možnost AF a pomocí tlačítek se šipkou nahoru nebo dolů zvolte automatické ladění, případně tuto funkci vypněte.
  1. Stisknutím tlačítka OK se vrátíte zpět.
Režim regionálního vysílání
Režim regionálního vysílání ovládá přepínání alternativních frekvencí mezi místními sítěmi jedné hlavní stanice. Stanice může být vysílána rozsáhlou sítí vysílačů umístěných v různých oblastech. Během dne může být tato velká síť rozdělena na množství menších místních sítí, většinou soustředěných kolem velkých měst. Pokud síť není rozdělena na místní sítě, je v celé síti vysílán stejný program.
Režim regionálního vysílání zapnut: Tato volba zabraňuje náhodnému přeladění alternativních frekvencí, pokud dostupná regionální vysílání nevysílají stejný program.
Režim regionálního vysílání vypnut: Toto nastavení umožňuje větší pokrytí, pokud regionální sítě vysílají stejný program, ale nebrání náhodnému přepínání alternativních frekvencí, pokud program není stejný.
  1. Stiskněte tlačítko MENU.
  1. Přejděte na možnost oblasti a pomocí tlačítek se šipkou nahoru nebo dolů tuto funkci zapněte, nebo vypněte.
  1. Stisknutím tlačítka OK se vrátíte zpět.
Telefon
Tato část popisuje funkce a vlastnosti systému hands-free pro mobilní telefony s rozhraním Bluetooth.
Část systému pro mobilní telefon s rozhraním Bluetooth umožňuje interakci s audio systémem a mobilním telefonem. Umožňuje zahajovat a přijímat hovory prostřednictvím audio systému, aniž byste museli uchopit do rukou mobilní telefon.
Poznámka:   Používání systému s vypnutým motorem vybíjí autobaterii.
Poznámka:   Vzhledem k tomu, že mezi výrobci mobilních telefonů neexistují žádné společné dohody, v jednotlivých zařízeních Bluetooth se mohou používat různé profily. Z toho důvodu mohou být telefon a systém hands-free vzájemně nekompatibilní. V některých případech se dokonce může výrazně zhoršit fungování systému. Abyste se vyvarovali této situace, používejte pouze doporučené telefony. Kompatibilitu svého mobilního telefonu můžete ověřit podle informací v příručce k mobilnímu telefonu nebo na internetových stránkách místního zastoupení společnosti Ford.
Nastavení rozhraní Bluetooth
Dříve, než bude mobilní telefon možné ovládat pomocí vozidla, je třeba jej spárovat s audio systémem.
Před prvním připojením telefonu s rozhraním Bluetooth je třeba postupovat následujícím způsobem.
Poznámka:   Se systémem můžete spárovat až pět zařízení Bluetooth.
Poznámka:   Pokud je jako nový aktivní telefon zvolen ten, na kterém právě probíhá hovor, hovor se přesměruje na audiosystém vozidla.
Poznámka:   Telefon můžete i po připojení k systému nadále používat běžným způsobem.
Poznámka:   Pokud vypnete zapalování, probíhající telefonní hovor se nepřeruší.

Zpráva   Popis a postup  
ADD DEVICE
  1. Stiskněte tlačítko PHONE a poté opakovaně stiskněte tlačítko MENU, dokud se na displeji nezobrazí požadovaná zpráva. Stiskněte tlačítko OK.
  2. Znovu stiskněte tlačítko OK a poznačte si zobrazené šestimístné číslo.
  3. Vyhledejte zařízení Bluetooth pomocí mobilního telefonu. Informace o nastavení telefonu naleznete v uživatelské příručce k telefonu.
  4. Vyberte v seznamu zařízení Bluetooth nalezených telefonem položku FORD AUDIO.
  5. Na výzvu ke spárování audio systému a mobilního telefonu zadejte do mobilního telefonu šestimístné číslo.
SET PRIMARY
  1. Po úspěšném dokončení párování se na displeji audio jednotky zobrazí tato zpráva.
  2. Dvojitým stiskem tlačítka OK potvrďte nastavení mobilního telefonu jako primárního zařízení pro všechna budoucí připojení.
LOAD PHONEBK
  1. Poté se na displeji audio jednotky zobrazí tato zpráva. Dvojitým stisknutím tlačítka OK potvrďte, že byl obsah telefonního seznamu stažen do systému.
  2. Na audio jednotce se zobrazí název zařízení Bluetooth.

Stažení telefonního seznamu
Pokud telefonní seznam nebyl stažen během počátečního párování se zařízením Bluetooth, postupujte následovně:
  1. Stiskněte tlačítko PHONE a poté opakovaně stiskněte tlačítko MENU, dokud nepřejdete na možnost stažení telefonního seznamu.
  2. Stiskněte tlačítko OK.
Odstranění spárovaného zařízení nebo mobilního telefonu
Postup odstranění spárovaného zařízení:
  1. Stiskněte tlačítko PHONE a poté opakovaně stiskněte tlačítko MENU, dokud nepřejdete na možnost odstranění zařízení.
  2. Stiskněte tlačítko OK. Zobrazí se název prvního spárovaného zařízení. Pomocí tlačítek se šipkou nahoru nebo dolů přejdete na požadovaný název zařízení. Výběrem možnosti Odstranit vše smažete všechna spárovaná zařízení.
  3. Opakovaným stiskem tlačítka OK odstraníte zařízení z audio jednotky.
Soukromý režim
Aktivní hovor můžete přesměrovat ze systému hands-free do soukromého režimu.
Opakovaně stiskněte tlačítko MENU, dokud se nezobrazí možnost soukromí, poté stiskněte tlačítko OK přesměrujte hovor. Chcete-li se vrátit do režimu hands-free, stiskněte tlačítko pro zahájení hovoru.
Možnosti nabídky telefonu
Stisknutím tlačítka PHONE vyberte režim telefonu. Opětovným stisknutím tlačítka PHONE zobrazíte informace, jako je název telefonu, síla signálu a stav baterie.
Pokud používáte režim telefonu, stiskem tlačítka MENU můžete procházet různé možnosti telefonu.

Možnosti telefonu  
REDIAL
PHONEBOOK
CALL HISTORY
ADD DEVICE
SEL DEVICE
SET PRIMARY
DEL DEVICE
BT
BT OFF
LOAD PHONEBK

Stisknutím tlačítka OK vyberete požadovanou možnost a pomocí tlačítek se šipkami nahoru a dolů můžete měnit nastavení.
Zahajování a příjem hovorů
Odchozí hovor můžete zahájit:
  • Zadáním čísla pomocí numerické klávesnice,
  • výběrem kontaktu ze staženého telefonního seznamu,
  • výběrem čísla nebo kontaktu z historie hovorů,
  • stisknutím jednoho z přednastavených tlačítek rychlé volby na rádiu,
  • pomocí funkce opětovného vytáčení,
  • pomocí mobilního telefonu.
Příchozí hovory můžete přijmout:
  • Stisknutím tlačítka pro přijetí hovoru na audio jednotce,
  • pomocí mobilního telefonu.
Hovory můžete ukončovat stisknutím tlačítka pro ukončení hovoru na audio jednotce nebo přímo pomocí mobilního telefonu.
USB
Poznámka:   Používejte pouze zařízení kompatibilní se standardem USB Mass Storage.
Poznámka:   Před odpojením USB zařízení vždy nejdřív přepněte audiosystém na jiný zdroj (např. na rádio).
Poznámka:   Neinstalujte ani nepřipojujte USB rozbočovače (hub) ani rozdělovače.
Poznámka:   Systém je zkonstruován výhradně tak, aby identifikoval a načítal vhodné audiosoubory z USB zařízení, které odpovídá standardu USB Mass Storage, nebo z iPodu. Ne všechna dostupná USB zařízení mohou poskytnout záruku fungování s tímto systémem.
Poznámka:   Můžete připojovat kompatibilní zařízení vybavená kabelem USB nebo zařízení, která lze prostřednictvím konektoru USB připojit přímo (např. paměťová zařízení USB).
Poznámka:   Některá USB zařízení s vyšší spotřebou nemusí být kompatibilní (např. některé větší hardisky).
Poznámka:   Doba přístupu při načítání souborů na externím zařízení se liší podle faktorů, jako je struktura souborů, velikost a obsah zařízení.
Audio jednotka podporuje celou řadu externích zařízení. Po připojení externího zařízení je lze ovládat ovládacími prvky audiojednotky.
Ovládání zařízení USB
Připojte zařízení k audio jednotce.
Vyberte zařízení USB jako zdroj zvuku opakovaným stisknutím tlačítka AUX, dokud se na displeji nezobrazí obrazovka USB. Po prvním připojení USB zařízení se automaticky začne přehrávat první skladba v první složce. Pokud přepnete zdroj zvuku, systém si zapamatuje pozici přehrávání zvuku ze zařízení USB.
Stisknutím tlačítek pro vyhledávání směrem nahoru a dolů můžete přecházet na předchozí nebo další skladbu. Stisknutím a přidržením tlačítek pro vyhledávání můžete přehrávanou skladbu rychle přetáčet dopředu nebo dozadu.

Zpráva   Součást  
AUTOPL
Pokud připojíte kompatibilní zařízení USB, automaticky se zahájí přehrávání obsahu tohoto zařízení. Chcete-li tuto funkci vypnout, vyberte ji a vypněte ji pomocí funkce nabídky.  

iPod
Připojte přehrávač iPod k audio jednotce.
Vyberte zařízení iPod jako zdroj zvuku opakovaným stisknutím tlačítka AUX, dokud se na displeji nezobrazí možnost zařízení iPod. Po prvním připojení přehrávače iPod se automaticky začne přehrávat první skladba v první obsažené složce. Pokud přepnete zdroj zvuku, systém si zapamatuje pozici přehrávání zvuku ze zařízení iPod.
Stisknutím tlačítek pro vyhledávání směrem nahoru a dolů můžete přecházet na předchozí nebo další skladbu.
Stisknutím a přidržením tlačítek pro vyhledávání můžete obsah skladby rychle přetáčet dopředu nebo dozadu.
Audio jednotka nabízí různé funkce:
  • Výběr další a předchozí skladby.
  • Hledání skladeb.
  • Náhodný výběr.
  • Opakování.
Přenos zvuku prostřednictvím rozhraní Bluetooth
Chcete-li přehrávat zvuk z kompatibilních zařízení Bluetooth prostřednictvím audio systému vozidla, můžete tato zařízení připojit k audio jednotce.
Vyberte zařízení jako zdroj zvuku opakovaným stisknutím tlačítka AUX, dokud se na displeji nezobrazí možnost přehrávání zvuku pomocí rozhraní Bluetooth.
Přehrávání ze zařízení můžete ovládat pomocí následujících tlačítek audio jednotky pro přehrávání, pozastavení, další skladbu a předchozí skladbu.
Poznámka:   Před použitím této funkce je třeba zařízení spárovat s audio systémem.
Prohlášení o souladu
Visteon Corporation tímto prohlašuje, že tento Bluetooth enabled car radio je ve shodě se základními požadavky a dalšími příslušnými ustanoveními směrnice 1999/5/ES.
Image Shown Without Description

Návod k obsluze pro vlastníky

  • Upozorňujeme, že společnost Ford nebude nijak reagovat na individuální zpětnou vazbu.
  • Poskytněte podrobnou zpětnou vazbu týkající se pouze nepřesností v obsahu nebo chybějícího obsahu v návodu k obsluze.
  • Vaše zpětná vazba bude prošetřena a veškeré nezbytné změny budou aktualizovány v online návodu k obsluze. 
  • Nezasílejte prosím žádnou zpětnou vazbu týkající se vozidel. Pokud chcete odeslat zpětnou vazbu týkající se vašeho vozidla, klikněte prosím na odkaz a vyhledejte si správné kontaktní informace pro váš trh.
Zobrazit kontaktní informace

Odeslat

Vaše podněty jsou cenné, jelikož nám pomáhají vylepšovat náš návod k obsluze. Děkujeme vám za poskytnutí zpětné vazby.

OK

Contact Information

North America

CountryPhoneEmail
United States1-800-392-3673 (FORD)
Canada1-800-565-3673 (FORD)
Mexico1-800-719-8466
Guam1-800-392-3673 (FORD)
North Mariana Islandsapemcrc@ford.com
Puerto Rico(800) 841-3673prcac@ford.com
US Virgin Islands(800) 841-3673prcac@ford.com

IMG

CountryPhoneEmail
Algerianafcrc@ford.com
Angolassacrc@ford.com
Beninssacrc@ford.com
Botswanassacrc@ford.com
Burkina FASOssacrc@ford.com
Burundissacrc@ford.com
Cameroonssacrc@ford.com
Cape Verdessacrc@ford.com
Central African Republicssacrc@ford.com
Chadssacrc@ford.com
Comorosssacrc@ford.com
Dem Republic of Congossacrc@ford.com
Djibutissacrc@ford.com
Egyptnafcrc@ford.com
Equitorial Guineassacrc@ford.com
Eritreassacrc@ford.com
Ethiopiassacrc@ford.com
Gabonssacrc@ford.com
Gambiassacrc@ford.com
Ghanassacrc@ford.com
Guineassacrc@ford.com
Guinea-Bissaussacrc@ford.com
Ivory Coastssacrc@ford.com
Kenyassacrc@ford.com
Liberiassacrc@ford.com
Libyanafcrc@ford.com
Madagascarssacrc@ford.com
Malawissacrc@ford.com
Mauritaniassacrc@ford.com
Mauritiusssacrc@ford.com
Morocconafcrc@ford.com
Mozambiquessacrc@ford.com
Namibiassacrc@ford.com
Nigerssacrc@ford.com
Nigeriassacrc@ford.com
Republic of Congossacrc@ford.com
Rwandassacrc@ford.com
Sao Tome and Principessacrc@ford.com
Senegalssacrc@ford.com
Sychellesssacrc@ford.com
Sierra Leonessacrc@ford.com
South Africa860011022fordcrc2@ford.com
South Sudanssacrc@ford.com
Swazilandssacrc@ford.com
Tanzaniassacrc@ford.com
Togossacrc@ford.com
Tunisianafcrc@ford.com
Ugandassacrc@ford.com
Zambiassacrc@ford.com
Zimbabwessacrc@ford.com
American Somoaapemcrc@ford.com
Australia(13 FORD) 13 3673foacust1@ford.com
Bangladeshapemcrc@ford.com
Bhutanapemcrc@ford.com
Bruneiapemcrc@ford.com
Cambodiaapemcrc@ford.com
Fijiapemcrc@ford.com
French Polynesiaapemcrc@ford.com
Indiaapemcrc@ford.com
Indonesiaapemcrc@ford.com
Japanapemcrc@ford.com
Laosapemcrc@ford.com
Macaoapemcrc@ford.com
Malaysiaapemcrc@ford.com
Marshall Islandsapemcrc@ford.com
Mongoliaapemcrc@ford.com
Myanmarapemcrc@ford.com
Nepalapemcrc@ford.com
New Caledoniaapemcrc@ford.com
New Zealand0800 367 369 (FORDNZ)fnzcust@ford.com
Pakistanapemcrc@ford.com
Palauapemcrc@ford.com
Papua New Guineaapemcrc@ford.com
Philippines02-88669408emailus@ford.com
Singaporeapemcrc@ford.com
South Korea82-2-1600-6003infokr1@ford.com
Sri Lankaapemcrc@ford.com
Tahitiapemcrc@ford.com
Thailand1383fordthai@ford.com
Timor Lesteapemcrc@ford.com
Vanuatuapemcrc@ford.com
Vietnam1800588888fordvn@ford.com
Wallis and Futunaapemcrc@ford.com
Western Somoaapemcrc@ford.com
Afghanistanmenacac@ford.com
Bahrainmenacac@ford.com
Iraqmenacac@ford.com
Israel08-9139995service1@kelekmotors.co.il
Jordanmenacac@ford.com
Kuwait965 1 898900menacac@ford.com
Lebanonmenacac@ford.com
Omanmenacac@ford.com
Qatarmenacac@ford.com
Saudi Arabia8008443673menacac@ford.com
Syriamenacac@ford.com
United Arab Emirates80004441066menacac@ford.com
Yemenmenacac@ford.com

Greater China

CountryPhoneEmail
China-Imported Vehicles400-690-1886
China-CAF951995
China-JMC400-003-1111
China-Lincoln400-988-6789
Taiwan0800-032100
Hong Kong(852) 3768-4898

South America

CountryPhoneEmail
Argentina0800-888-3673
BoliviaContact Your Local Ford Distributor
Brazil0800-703-3673central@ford.com
ChileContact Your Local Ford Distributor
ColombiaContact Your Local Ford Distributor
EcuadorContact Your Local Ford Distributor
French GuianaContact Your Local Ford Distributor
GuyanaContact Your Local Ford Distributor
ParaguayContact Your Local Ford Distributor
PeruContact Your Local Ford Distributor
SurinameContact Your Local Ford Distributor
UruguayContact Your Local Ford Distributor
VenezuelaContact Your Local Ford Distributor

Europe

CountryPhoneEmail
AlbaniaContact Your Local Ford Distributor
AndorraContact Your Local Ford Distributor
ArmeniaContact Your Local Ford Distributor
Austria01 20 609 2424kundenz@ford.com
AzerbaijanContact Your Local Ford Distributor
BelarusContact Your Local Ford Distributor
Belgium32 2 700 67 76custfobe@ford.com
BosniaContact Your Local Ford Distributor
BulgariaContact Your Local Ford Distributor
CroatiaContact Your Local Ford Distributor
CyprusContact Your Local Ford Distributor
Czech Republic800 3673 29zakaznik@ford.com
Denmark43 68 2000crcdk@ford.com
Estonia372 6710 060ford@infoauto.ee
Falkland IslandsContact Your Local Ford Distributor
Finland09 725 22022palvelut@ford.com
France0800 005 005 crcfr@ford.com
GeorgiaContact Your Local Ford Distributor
Germany0221 9999 2 999kunden@ford.com
GirbraltarContact Your Local Ford Distributor
Greece216 900 88 99 info11@ford.com
Hungary+36 1 7777 555Contact Your Local Ford Distributor
IcelandContact Your Local Ford Distributor
Ireland1800 771 199crcirela@ford.com
Italy800 22 44 33tu@ford.com
KazakhstanContact Your Local Ford Distributor
Latvia+371 67303020
LiechtensteinContact Your Local Ford Distributor
Lithuania370 5216 8226forduzklausos@inchcape.lt
Luxembourg+352 248 71 800custfobe@ford.com
MacedoniaContact Your Local Ford Distributor
MaltaContact Your Local Ford Distributor
MoldovaContact Your Local Ford Distributor
MonacoContact Your Local Ford Distributor
MontenegroContact Your Local Ford Distributor
Netherlands70 7703 777 klanten@ford.com
Norway47 66819739infonor@ford.com
Poland48 22 522 27 27kontakty@ford.com
Portugal800 210 373clientes@ford.com
Romania40 312298798crcro@ford.com
RussiaContact Your Local Ford Distributor
San MarinoContact Your Local Ford Distributor
SerbiaContact Your Local Ford Distributor
Serbia and MontenegroContact Your Local Ford Distributor
SlovakiaContact Your Local Ford Distributor
SloveniaContact Your Local Ford Distributor
South GeorgiaContact Your Local Ford Distributor
Spain900 80 70 90crcspain@ford.com
Sweden08-593 66 333fordkund@ford.com
Switzerland044 511 14 45assistch@ford.com
TurkeyContact Your Local Ford Distributor
UkraineContact Your Local Ford Distributor
United Kingdom020 3564 4444UKCRC1@ford.com

Caribbean and Central America

CountryPhoneEmail
Anguilla(313) 594-4857expcac@ford.com
Antigua(313) 594-4857expcac@ford.com
Aruba(313) 594-4857expcac@ford.com
Bahamas(313) 594-4857expcac@ford.com
Barbados(313) 594-4857expcac@ford.com
Bermuda(313) 594-4857expcac@ford.com
Bonaire and St. Eustatius(313) 594-4857expcac@ford.com
Cayman Islands(313) 594-4857expcac@ford.com
Curacao(313) 594-4857expcac@ford.com
Dominica(313) 594-4857expcac@ford.com
Dominican Republic(313) 594-4857expcac@ford.com
Grenada(313) 594-4857expcac@ford.com
Haiti(313) 594-4857expcac@ford.com
Jamaica(313) 594-4857expcac@ford.com
Martinique(313) 594-4857expcac@ford.com
Montserrat(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Kitts and Nevis(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Lucia(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Martin(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Vincent and the Grenadines(313) 594-4857expcac@ford.com
Trinidad and Tobago(313) 594-4857expcac@ford.com
Turks and Caicos(313) 594-4857expcac@ford.com
British Virgin Islands(313) 594-4857expcac@ford.com
Netherlands Antilles(313) 594-4857expcac@ford.com
Belize(313) 594-4857expcac@ford.com
Costa Rica(313) 594-4857expcac@ford.com
El Salvador(313) 594-4857expcac@ford.com
Guatemala(313) 594-4857expcac@ford.com
Honduras(313) 594-4857expcac@ford.com
Nicaragua(313) 594-4857expcac@ford.com
Panama(313) 594-4857expcac@ford.com