Tato verze příručky pro uživatele obsahuje nejnovější informace, které se mohou lišit od její tištěné verze, již jste obdrželi s vozidlem. Také může obsahovat informace, které se vozidla netýkají nebo které popisují fungování, jež se liší od skutečného fungování vozidla. Jako hlavní zdroj informací o vozidle považujte příručku pro uživatele, kterou jste obdrželi s vozidlem.
Informace, které obsahuje tato publikace, byly v době zveřejnění správné.Z důvodu dalšího vývoje si kdykoli vyhrazujeme právo na změnu specifikací, designu nebo výbavy bez předchozího upozornění a bez vzniku jakýchkoli závazků.Bez předchozího písemného povolení společnosti je zakázáno reprodukovat jakoukoli část této publikace, ukládat ji ve vyhledávacím systému, překládat ji do jiného jazyka nebo přenášet libovolnou formou nebo prostředky.Společnost neodpovídá za chyby a tiskové výpadky.
Copyright © 2024 Ford Motor Company
Nouzové volání Ford
Chcete-li vytočit číslo tísňových služeb, stiskněte tlačítko na stropní konzole, podržte je a asi po dvou sekundách je uvolněte. Poté si můžete promluvit s dispečerem.
POZOR:
Pokud systém nefunguje správně, nechejte vozidlo co nejdříve zkontrolovat. |
Poznámka:
Systém je kompatibilní se satelitní navigací ERA-GLONASS.
Poznámka:
Systém byl navržen tak, aby mohl uskutečňovat tísňová volání v případě vážných nehod a situací vyžadujících nouzový lékařský zásah, a hovory ve zkušebním režimu. Nepodporuje jiné hlasové hovory.
Poznámka:
U vozidla vybaveného audio jednotkou, která nebyla schválena společností Ford, nemusí systém během volání tísňové linky ztlumovat zvuk.
Poznámka:
Systém nemusí fungovat správně, je-li vozidlo vybaveno reproduktory, které nebyly schváleny společností Ford.
Poznámka:
Systém nemusí fungovat při teplotách nižších než -40 °C nebo vyšších než 85 °C.
Poznámka:
Systém funguje pouze v oblastech s kompatibilní sítí a nemusí fungovat mimo oblasti pokrytí.
Poznámka:
Systémové pokrytí nemusí být k dispozici ve všech oblastech.
Poznámka:
Pokud nelze uskutečnit volání tísňové linky, přehraje se hlasová výzva a rozsvítí se stavová kontrolka.
Poznámka:
Pokud nebyl přenos dat vašeho vozidla úspěšný, je možné, že je dispečer neobdrží.
V průběhu hovoru na tísňovou linku přenese systém data o vozidle včetně následujících informací:- Identifikační číslo vozidla.
- Typ pohonu vozidla.
- Aktuální časová známka.
- Umístění vozidla a směr trasy.
- Typ aktivace hovoru.
- Typ vozidla.
Kontrolka systému tísňového volání se po zapnutí zapalování krátce rozsvítí. Pokud kontrolka zůstává trvale rozsvícena nebo se vůbec nerozsvěcuje, systém nefunguje správně. Pokud je systém nefunkční i po vypnutí motoru a jeho opětovném nastartování, nechte jej opravit u autorizovaného prodejce.
| Kontrolka systému tísňového volání | Nápravná opatření |
|---|---|
| Kontrolka bliká rychle. | Systém vytáčí tísňovou linku. |
| Kontrolka bliká středně rychle. | V průběhu hovoru na tísňovou linku přenese systém data o vozidle. |
| Kontrolka bliká pomalu. | Systém byl úspěšně spojen s pracovníkem tísňové linky. Byla navázána hlasová komunikace. |
| Kontrolka svítí červeně. | Systém zjistil závadu, která vyžaduje servisní zásah. |
| Vypnuto. | Hovor na tísňovou linku byl ukončen nebo zrušen. |
Srážka nebo převrácení
Při určitých druzích srážek nebo převrácení systém aktivuje automatické volání tísňových služeb. Toto volání nelze zrušit.
Využití funkce manuálního tísňového volání
|
POZOR:
Při použití funkce manuálního tísňového volání během jízdy dbejte zvýšené opatrnosti. |
Poznámka:
Manuální tísňové volání můžete uskutečnit pouze tehdy, je-li zapnuto napájení nebo vybrán režim napájení příslušenství.
Chcete-li vytočit číslo tísňových služeb, stiskněte tlačítko na stropní konzole, podržte je a asi po dvou sekundách je uvolněte. Poté si můžete promluvit s dispečerem.Chcete-li volání zrušit, stiskněte tlačítko znovu, než bude hovor spojen.
Po tísňovém volání
Po ukončení hovoru na tísňovou linku se může dispečer tísňové linky pokusit o navázání spojení s vozidlem. Vaše vozidlo automaticky odpovídá na příchozí hovory po dobu až dvou hodin. Systém hovor přijme po dvou zazvoněních.
Zkušební režim
Je možné provést diagnostiku systému tísňového volání.
Stiskněte tlačítko a podržte je po dobu delší než deset sekund. Po ukončení zkušebního režimu je nutné počkat 5 minut, než bude možné uskutečnit další zkušební hovor.
Poznámka:
Pokud je tlačítko uvolněno po uplynutí více než dvou a méně než deseti sekund, aktivuje se funkce manuálního tísňového volání.
Poznámka:
Aby bylo možné aktivovat zkušební režim, musí být vozidlo v klidu alespoň jednu minutu a musí být zapnuté zapalování.
Poznámka:
Systém nemůže uskutečňovat tísňová volání, nachází-li se ve zkušebním režimu.
Ukončení zkušebního režimu
Zkušební režim ukončíte stisknutím tlačítka a jeho podržením na dobu delší než dvě sekundy během zkušebního režimu.
Poznámka:
Zkušební režim se zruší poté, co vozidlo ujede přibližně 300 m.
Poznámka:
Zkušební režim se zruší, pokud v jeho průběhu vypnete zapalování.
Systémové kontroly ve zkušebním režimu
Systém tísňového volání provádí různé systémové kontroly.
Poznámka:
Pokud kontrolka systému tísňového volání zůstane rozsvícena i po ukončení diagnostiky, patrně se vyskytl problém související se systémem tísňového volání. Sjednejte si opravu u autorizovaného prodejce.
| Kontrolka systému tísňového volání | Nápravná opatření |
|---|---|
| Kontrolka dvakrát blikne a poté znovu. | Zkušební režim byl úspěšně aktivován. |
| Kontrolka dvakrát blikne a poté znovu. | Řiďte se hlasovými výzvami. |
| Kontrolka dvakrát blikne a poté znovu. | Stisknutím tlačítka potvrďte, že jste slyšeli záznam. |
| Kontrolka dvakrát blikne a poté znovu. | Uslyšíte-li tón, stiskněte tlačítko. Proběhne test reproduktoru. |
| Kontrolka svítí červeně. | Systém zjistil závadu, která vyžaduje servisní zásah. |
| Vypnuto. | Diagnostika je kompletní, nyní můžete ukončit zkušební režim. |
Výměna záložního akumulátoru
Systém tísňového volání je vybaven záložním akumulátorem. Systém signalizuje nutnost výměny akumulátoru pomocí kontrolky stavu (svítí červeně) a hlasové výzvy. Sjednejte si opravu u autorizovaného prodejce.
Poznámka:
Aby byly zachovány co nejlepších provozní podmínky a bylo dosaženo co nejdelší životnosti akumulátoru, musí se teplota trvale pohybovat v rozmezí -20 °C až 85 °C.
- Upozorňujeme, že společnost Ford nebude nijak reagovat na individuální zpětnou vazbu.
- Poskytněte podrobnou zpětnou vazbu týkající se pouze nepřesností v obsahu nebo chybějícího obsahu v návodu k obsluze.
- Vaše zpětná vazba bude prošetřena a veškeré nezbytné změny budou aktualizovány v online návodu k obsluze.
- Nezasílejte prosím žádnou zpětnou vazbu týkající se vozidel. Pokud chcete odeslat zpětnou vazbu týkající se vašeho vozidla, klikněte prosím na odkaz a vyhledejte si správné kontaktní informace pro váš trh.
- Zobrazit kontaktní informace
Vaše podněty jsou cenné, jelikož nám pomáhají vylepšovat náš návod k obsluze. Děkujeme vám za poskytnutí zpětné vazby.
North America
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| United States | 1-800-392-3673 (FORD) | |
| Canada | 1-800-565-3673 (FORD) | |
| Mexico | 1-800-719-8466 | |
| Guam | 1-800-392-3673 (FORD) | |
| North Mariana Islands | apemcrc@ford.com | |
| Puerto Rico | (800) 841-3673 | prcac@ford.com |
| US Virgin Islands | (800) 841-3673 | prcac@ford.com |
IMG
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| Algeria | nafcrc@ford.com | |
| Angola | ssacrc@ford.com | |
| Benin | ssacrc@ford.com | |
| Botswana | ssacrc@ford.com | |
| Burkina FASO | ssacrc@ford.com | |
| Burundi | ssacrc@ford.com | |
| Cameroon | ssacrc@ford.com | |
| Cape Verde | ssacrc@ford.com | |
| Central African Republic | ssacrc@ford.com | |
| Chad | ssacrc@ford.com | |
| Comoros | ssacrc@ford.com | |
| Dem Republic of Congo | ssacrc@ford.com | |
| Djibuti | ssacrc@ford.com | |
| Egypt | nafcrc@ford.com | |
| Equitorial Guinea | ssacrc@ford.com | |
| Eritrea | ssacrc@ford.com | |
| Ethiopia | ssacrc@ford.com | |
| Gabon | ssacrc@ford.com | |
| Gambia | ssacrc@ford.com | |
| Ghana | ssacrc@ford.com | |
| Guinea | ssacrc@ford.com | |
| Guinea-Bissau | ssacrc@ford.com | |
| Ivory Coast | ssacrc@ford.com | |
| Kenya | ssacrc@ford.com | |
| Liberia | ssacrc@ford.com | |
| Libya | nafcrc@ford.com | |
| Madagascar | ssacrc@ford.com | |
| Malawi | ssacrc@ford.com | |
| Mauritania | ssacrc@ford.com | |
| Mauritius | ssacrc@ford.com | |
| Morocco | nafcrc@ford.com | |
| Mozambique | ssacrc@ford.com | |
| Namibia | ssacrc@ford.com | |
| Niger | ssacrc@ford.com | |
| Nigeria | ssacrc@ford.com | |
| Republic of Congo | ssacrc@ford.com | |
| Rwanda | ssacrc@ford.com | |
| Sao Tome and Principe | ssacrc@ford.com | |
| Senegal | ssacrc@ford.com | |
| Sychelles | ssacrc@ford.com | |
| Sierra Leone | ssacrc@ford.com | |
| South Africa | 860011022 | fordcrc2@ford.com |
| South Sudan | ssacrc@ford.com | |
| Swaziland | ssacrc@ford.com | |
| Tanzania | ssacrc@ford.com | |
| Togo | ssacrc@ford.com | |
| Tunisia | nafcrc@ford.com | |
| Uganda | ssacrc@ford.com | |
| Zambia | ssacrc@ford.com | |
| Zimbabwe | ssacrc@ford.com | |
| American Somoa | apemcrc@ford.com | |
| Australia | (13 FORD) 13 3673 | foacust1@ford.com |
| Bangladesh | apemcrc@ford.com | |
| Bhutan | apemcrc@ford.com | |
| Brunei | apemcrc@ford.com | |
| Cambodia | apemcrc@ford.com | |
| Fiji | apemcrc@ford.com | |
| French Polynesia | apemcrc@ford.com | |
| India | apemcrc@ford.com | |
| Indonesia | apemcrc@ford.com | |
| Japan | apemcrc@ford.com | |
| Laos | apemcrc@ford.com | |
| Macao | apemcrc@ford.com | |
| Malaysia | apemcrc@ford.com | |
| Marshall Islands | apemcrc@ford.com | |
| Mongolia | apemcrc@ford.com | |
| Myanmar | apemcrc@ford.com | |
| Nepal | apemcrc@ford.com | |
| New Caledonia | apemcrc@ford.com | |
| New Zealand | 0800 367 369 (FORDNZ) | fnzcust@ford.com |
| Pakistan | apemcrc@ford.com | |
| Palau | apemcrc@ford.com | |
| Papua New Guinea | apemcrc@ford.com | |
| Philippines | 02-88669408 | emailus@ford.com |
| Singapore | apemcrc@ford.com | |
| South Korea | 82-2-1600-6003 | infokr1@ford.com |
| Sri Lanka | apemcrc@ford.com | |
| Tahiti | apemcrc@ford.com | |
| Thailand | 1383 | fordthai@ford.com |
| Timor Leste | apemcrc@ford.com | |
| Vanuatu | apemcrc@ford.com | |
| Vietnam | 1800588888 | fordvn@ford.com |
| Wallis and Futuna | apemcrc@ford.com | |
| Western Somoa | apemcrc@ford.com | |
| Afghanistan | menacac@ford.com | |
| Bahrain | menacac@ford.com | |
| Iraq | menacac@ford.com | |
| Israel | 08-9139995 | service1@kelekmotors.co.il |
| Jordan | menacac@ford.com | |
| Kuwait | 965 1 898900 | menacac@ford.com |
| Lebanon | menacac@ford.com | |
| Oman | menacac@ford.com | |
| Qatar | menacac@ford.com | |
| Saudi Arabia | 8008443673 | menacac@ford.com |
| Syria | menacac@ford.com | |
| United Arab Emirates | 80004441066 | menacac@ford.com |
| Yemen | menacac@ford.com |
Greater China
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| China-Imported Vehicles | 400-690-1886 | |
| China-CAF | 951995 | |
| China-JMC | 400-003-1111 | |
| China-Lincoln | 400-988-6789 | |
| Taiwan | 0800-032100 | |
| Hong Kong | (852) 3768-4898 |
South America
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| Argentina | 0800-888-3673 | |
| Bolivia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Brazil | 0800-703-3673 | central@ford.com |
| Chile | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Colombia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Ecuador | Contact Your Local Ford Distributor | |
| French Guiana | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Guyana | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Paraguay | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Peru | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Suriname | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Uruguay | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Venezuela | Contact Your Local Ford Distributor |
Europe
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| Albania | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Andorra | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Armenia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Austria | 01 20 609 2424 | kundenz@ford.com |
| Azerbaijan | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Belarus | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Belgium | 32 2 700 67 76 | custfobe@ford.com |
| Bosnia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Bulgaria | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Croatia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Cyprus | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Czech Republic | 800 3673 29 | zakaznik@ford.com |
| Denmark | 43 68 2000 | crcdk@ford.com |
| Estonia | 372 6710 060 | ford@infoauto.ee |
| Falkland Islands | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Finland | 09 725 22022 | palvelut@ford.com |
| France | 0800 005 005 | crcfr@ford.com |
| Georgia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Germany | 0221 9999 2 999 | kunden@ford.com |
| Girbraltar | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Greece | 216 900 88 99 | info11@ford.com |
| Hungary | +36 1 7777 555 | Contact Your Local Ford Distributor |
| Iceland | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Ireland | 1800 771 199 | crcirela@ford.com |
| Italy | 800 22 44 33 | tu@ford.com |
| Kazakhstan | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Latvia | +371 67303020 | |
| Liechtenstein | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Lithuania | 370 5216 8226 | forduzklausos@inchcape.lt |
| Luxembourg | +352 248 71 800 | custfobe@ford.com |
| Macedonia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Malta | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Moldova | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Monaco | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Montenegro | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Netherlands | 70 7703 777 | klanten@ford.com |
| Norway | 47 66819739 | infonor@ford.com |
| Poland | 48 22 522 27 27 | kontakty@ford.com |
| Portugal | 800 210 373 | clientes@ford.com |
| Romania | 40 312298798 | crcro@ford.com |
| Russia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| San Marino | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Serbia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Serbia and Montenegro | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Slovakia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Slovenia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| South Georgia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Spain | 900 80 70 90 | crcspain@ford.com |
| Sweden | 08-593 66 333 | fordkund@ford.com |
| Switzerland | 044 511 14 45 | assistch@ford.com |
| Turkey | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Ukraine | Contact Your Local Ford Distributor | |
| United Kingdom | 020 3564 4444 | UKCRC1@ford.com |
Caribbean and Central America
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| Anguilla | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Antigua | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Aruba | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Bahamas | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Barbados | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Bermuda | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Bonaire and St. Eustatius | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Cayman Islands | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Curacao | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Dominica | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Dominican Republic | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Grenada | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Haiti | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Jamaica | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Martinique | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Montserrat | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| St. Kitts and Nevis | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| St. Lucia | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| St. Martin | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| St. Vincent and the Grenadines | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Trinidad and Tobago | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Turks and Caicos | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| British Virgin Islands | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Netherlands Antilles | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Belize | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Costa Rica | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| El Salvador | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Guatemala | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Honduras | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Nicaragua | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Panama | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |