Este sistema ajuda a controlar inúmeras funcionalidades através da utilização de comandos de voz. Isto permite-lhe manter as mãos no volante e concentrar-se no que está à sua volta.
Sugestões úteis
Certifique-se de que o interior do veículo está tão silencioso quanto possível. O ruído da deslocação do ar causada pelos vidros abertos e as vibrações da estrada poderão impedir que o sistema reconheça correctamente os comandos proferidos.
Antes de proferir um comando de voz, aguarde até o anúncio do sistema terminar, seguido de um único sinal sonoro. Qualquer comando proferido antes disto não é registrado pelo sistema.
Fale naturalmente, sem pausas longas entre as palavras.
É possível interromper o sistema em qualquer altura enquanto o sistema estiver a falar premindo o botão de voz. É igualmente possível cancelar uma sessão de voz em qualquer altura premindo e mantendo premido o botão de voz.
Iniciar uma sessão de voz
Image Shown Without Description  Prima o botão de voz. É apresentada uma lista de comandos disponíveis.

Diga   Se pretender  
Transmitir música do telemóvel.  
Cancelar a acção solicitada.  
Aceder ao dispositivo ligado à tomada da entrada auxiliar.  
Fazer chamadas.  
Regressar ao menu principal.  
Aceder ao dispositivo ligado à porta USB.  
Ajustar o nível de interacção e feedback de voz.  
Ouvir uma lista de comandos de voz disponíveis no modo actual.  

Interacção e feedback do sistema
O sistema fornece feedback através de sinais sonoros, solicitações, perguntas e confirmações de voz em função da situação e do nível de interacção escolhido. É possível personalizar o sistema de reconhecimento de voz de modo a fornecer mais ou menos instruções e feedback.
A predefinição assenta num nível de interacção superior, de modo a ajudá-lo a aprender a utilizar o sistema. É possível alterar estas definições em qualquer altura.
Ajustar o nível de interacção
Image Shown Without Description  Prima o botão de voz. Quando tal lhe for solicitado:

Será necessário proferir   O sistema  
Oferece acesso para alterar o nível de interação.  

E, em seguida, profira um dos seguintes comandos:

Quando disser   O sistema  
Fornecerá uma menor interacção audível e um maior número de solicitações de sinais sonoros.  
Fornecerá uma interacção e orientação mais detalhadas.  

O sistema passa para a predefinição do modo de interacção padrão.
As solicitações de confirmação são perguntas breves colocadas pelo sistema quando não tiver a certeza do seu pedido ou se houver mais de uma resposta possível para o seu pedido. Por exemplo, o sistema poderá perguntar se o comando telefone está correcto.
Prima o botão de voz. Quando tal lhe for solicitado:

Será necessário proferir   O sistema  
Oferece acesso para alterar a definição da mensagem de confirmação.  

E, em seguida, profira um dos seguintes comandos:

Quando disser   O sistema  
Formulará a melhor hipótese com base no comando. Ainda assim, poderá ser-lhe ocasionalmente pedido que confirme definições.  
Clarificará o comando de voz com uma breve pergunta.  

O sistema criará listas de possibilidades quando tiver o mesmo nível de confiança de diversas opções baseadas nos seus comandos de voz. Quando está activado, o sistema poderá solicitar até quatro possibilidades para esclarecimento.
Exemplo:

Diga   Descriçăo  
um   Diga após o sinal para ligar para a residência de José Ninguém.  
dois   Diga após o sinal para ligar para o telemóvel de Zé Ninguém.  
três   Diga após o sinal para ligar para a residência de Maria Ninguém.  

A mesma lógica é aplicada aos conteúdos multimédia.
Exemplo:

Diga   Descriçăo  
um   Diga após o sinal para reproduzir José Ninguém.  
dois   Diga após o sinal para reproduzir Zé Ninguém.  
três   Diga após o sinal para reproduzir Maria Ninguém.  


Quando disser   O sistema  
Formulará a melhor hipótese com base na lista de dispositivos candidatos. O sistema poderá colocar questões ocasionalmente.  
Clarificará o comando de voz relativo a possibilidades multimédia.  
Formulará a melhor hipótese com base na lista de telefones candidatos. O sistema poderá colocar questões ocasionalmente.  
Clarificará o comando de voz relativo a possibilidades do telemóvel.  

Alterar as definições de voz
É possível alterar as definições de voz utilizando o visor de informações e de entretenimento.
Prima o botão MENU.

Selecione  
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