CUIDADO:
Não ligue dispositivos de extensão sem fios à ficha de transmissão de dados. Terceiros não autorizados poderão aceder a dados do veículo e prejudicar o desempenho de sistemas relacionados com a segurança. Permita que apenas instalações de reparação que sigam as nossas instruções de assistência e reparação liguem os respetivos equipamentos à ficha de transmissão de dados. |
Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la. As informações incluídas nesta publicação estavam corretas à data da impressão, mas, dado que a tecnologia muda rapidamente, recomendamos que visite o Web site local da Ford para obter as mais recentes informações.
O seu veículo dispõe de unidades de controlo eletrónicas com funcionalidades de registo de dados e a capacidade de armazenar dados de forma permanente ou temporária. Estes dados poderão incluir informações sobre o estado do veículo, necessidades de manutenção do veículo, eventos e anomalias. Os tipos de dados que podem ser registados são descritos nesta secção. Alguns dos dados registados são armazenados em registos de eventos ou erros.
Nota:
Os registos de erros são repostos no seguimento de uma assistência ou reparação.
Nota:
Poderemos prestar informações em resposta a pedidos das autoridades ou de outros organismos governamentais e de terceiros com autoridade legal ou mediante um processo legal. Estas informações poderão ser utilizadas pelas referidas entidades em procedimentos legais.
Os dados registados incluem, por exemplo:
- Estados de funcionamento de componentes de sistemas, como, por exemplo, nível de combustível, pressão dos pneus e nível de carga da bateria.
- Estado do veículo e dos componentes, como, por exemplo, velocidade das rodas, desaceleração, aceleração lateral e estado dos cintos de segurança.
- Eventos ou erros em sistemas essenciais, como, por exemplo, faróis e travões.
- Respostas de sistemas a situações de condução, como, por exemplo, ativação dos airbags e controlo de estabilidade.
- Condições ambientais, como, por exemplo, temperatura.
Alguns destes dados, quando utilizados em conjunto com outras informações, como, por exemplo, um relatório de acidente, danos num veículo ou declarações de testemunhas, poderão ser associados a uma pessoa específica.
Dados de assistência
Os nossos concessionários recolhem dados de assistência através da ficha de transmissão de dados do seu veículo. Os concessionários utilizam dados de assistência, como, por exemplo, registos de erros, no sentido de os ajudar caso leve o seu veículo para reparação. Partilham estes dados com a nossa equipa técnica, se necessário, de modo a facilitar o diagnóstico. Além da utilização das informações para diagnóstico e reparação, utilizamos e partilhamos dados de assistência com os nossos prestadores de serviços, como, por exemplo, fornecedores de peças, conforme necessário e permitido por lei, para uma melhoria contínua ou com outras informações que tenhamos sobre si, como, por exemplo, as suas informações de contacto, no sentido de lhe oferecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse de acordo com as suas preferências e conforme permitido por lei. Os nossos prestadores de serviços estão igualmente obrigados por lei a proteger os seus dados e a conservá-los de acordo com políticas de conservação de dados.
Nota:
As instalações de reparação subcontratadas podem igualmente recolher dados de assistência através da ficha de transmissão de dados.
Dados de eventos
Este veículo está equipado com um registador de dados de eventos. O principal objetivo de um registador de dados de eventos consiste em proceder a registo, em determinadas situações de colisão ou similares, como, por exemplo, uma ativação dos airbags ou embater num obstáculo na estrada; estes dados ajudarão a compreender o desempenho dos sistemas de um veículo. O registador de dados de eventos foi concebido para registar dados relacionados com os sistemas dinâmicos e de segurança do veículo durante um breve período de tempo, geralmente 30 segundos ou menos.
O registador de dados de evento deste veículo foi concebido para registar dados como:
- Como funcionaram os diversos sistemas do seu veículo;
- Se os cintos de segurança do condutor e do passageiro estavam colocados/apertados;
- Por quanto tempo (se de todo) o condutor pressionou o pedal do acelerador e/ou travão; e
- A que velocidade se deslocava o veículo; e
- A posição do volante.
Estes dados podem ajudar a compreender melhor as circunstâncias em que ocorrem acidentes e ferimentos.
Nota:
Os dados do registador de dados de eventos apenas serão registados pelo seu veículo caso ocorra uma situação de colisão invulgar; o registador de dados de eventos não registará quaisquer dados em condições de condução normais, não sendo registados quaisquer dados ou informações pessoais (por exemplo, nome, género, idade e localização da colisão). No entanto, entidades como, por exemplo, autoridades poderão combinar os dados do registador de dados de eventos com o tipo de dados de identificação pessoal habitualmente recolhidos durante a investigação de uma colisão.
Para ler dados registados por um registador de dados de eventos, são necessários equipamentos especiais, sendo igualmente necessário o acesso ao veículo ou ao registador de dados de eventos. Além do fabricante do veículo, outras entidades, como, por exemplo, as autoridades, que disponham dos equipamentos especiais em questão poderão ler as informações se tiverem acesso ao veículo ou ao registador de dados de eventos.
Dados de conforto, comodidade e entretenimento
O seu veículo dispõe de unidades de controlo eletrónicas com a capacidade de armazenar dados com base nas suas definições personalizadas. Os dados são armazenados localmente no veículo ou em dispositivos que sejam ligados ao mesmo, como, por exemplo, uma unidade USB ou um leitor de música digital. É possível eliminar alguns destes dados e também optar por partilhá-los ou não através dos serviços que subscrever. Consulte
Settings
.
Dados de conforto e comodidade
Os dados registados incluem, por exemplo:
- Posição dos bancos e do volante.
- Definições do controlo da climatização.
- Estações de rádio pré-sintonizadas.
Dados de entretenimento
Os dados registados incluem, por exemplo:
- Música, vídeos ou capas de álbuns.
- Contactos e correspondentes registos do livro de endereços.
- Destinos de navegação.
Serviços prestados por nós
Se utilizar os nossos serviços, recolheremos e utilizaremos dados, como, por exemplo, informações da conta, localização do veículo e caraterísticas de condução, que o poderão identificar. Transmitimos estes dados através de uma ligação dedicada e protegida. Apenas recolhemos e utilizamos dados para permitir a sua utilização dos nossos serviços que tenha subscrito, com a sua autorização ou conforme permitido por lei. Para mais informações, consulte os termos e condições dos serviços que tiver subscrito.
Para mais informações sobre a nossa política de privacidade, consulte o Website local da Ford.
Serviços prestados por terceiros
Recomendamos que consulte os termos e condições e as informações sobre privacidade de dados dos eventuais serviços que tenha subscrito. Não assumimos qualquer responsabilidade por serviços prestados por terceiros.
Veículos com modem
O modem tem um SIM. O modem envia periodicamente mensagens para permanecer ligado à rede móvel. Estas mensagens poderão incluir informações que identifiquem o seu veículo, o SIM e o número de série eletrónico do modem. Os prestadores de serviços de redes móveis poderão aceder a informações adicionais, como, por exemplo, a identificação de torres de redes móveis.
Nota:
O modem continua a enviar estas informações a menos que todos os serviços de valor acrescentado estejam desativados. Para saber mais sobre a desativação de todos os serviços de valor acrescentando, procure Ask Ford no Website local da Ford ou contacte o Centro de Relações com Clientes da Ford por e-mail através da aplicação FordPass ou utilizando o endereço de e-mail no Website local da Ford.
Nota:
O serviço poderá estar indisponível ou ser interrompido por diversos motivos, como, por exemplo, condições ambientais ou topográficas e cobertura do plano de dados.
Veículos com SYNC
Dados de dispositivos móveis
Se ligar um dispositivo móvel ao seu veículo, poderá visualizar dados do seu dispositivo no ecrã tátil, como, por exemplo, música e capas de álbuns. É possível partilhar dados do seu veículo com aplicações móveis no seu dispositivo através do sistema. Consulte
Apps
.
A função de aplicações móveis funciona através do envio de dados para os Estados Unidos para nós por intermédio do seu dispositivo ligado. Os dados são encriptados e incluem o número de identificação do seu veículo, o número de série do módulo SYNC, conta-quilómetros, aplicações ativadas, estatísticas de utilização e informações de depuração. Apenas os conservaremos durante o tempo necessário para prestar o serviço, para resolver problemas, para melhorias contínuas e para oferecer produtos e serviços que possam ser do seu interesse, de acordo com as suas preferências e se permitido por lei.
Se ligar um telemóvel ao sistema, o sistema criará um perfil que será associado a esse telemóvel. O perfil do telemóvel proporciona mais funcionalidades móveis e um funcionamento eficiente. O perfil inclui, por exemplo, dados da sua lista telefónica, mensagens de texto lidas e por ler e o histórico de chamadas, incluindo o histórico das chamadas realizadas enquanto o telemóvel não estava ligado ao sistema.
Se ligar um dispositivo multimédia, o sistema criará e manterá um índice de dispositivo multimédia dos conteúdos multimédia suportados. O sistema mantém igualmente um breve registo de diagnóstico de aproximadamente 10 minutos de todas as atividades recentes do sistema.
O perfil do telemóvel, o índice do dispositivo multimédia e o registo de diagnóstico permanecem no seu veículo a menos que os apague e, geralmente, apenas estão acessíveis no veículo ao ligar o seu telemóvel ou dispositivo multimédia. Se não planear voltar a utilizar o sistema ou o seu veículo, recomendamos que utilize a função de reposição geral para apagar as informações armazenadas. Consulte
Settings
.
Não é possível aceder aos dados do sistema sem equipamentos especiais e acesso ao módulo do veículo.
Para mais informações sobre a nossa política de privacidade, consulte o Website local da Ford.
Veículos com sistema de chamada de emergência
Quando o sistema de chamada de emergência está ativo, poderá revelar aos serviços de emergência que o veículo esteve envolvido num acidente, provocando a ativação de um airbag ou do corte da bomba de combustível. Determinadas versões ou atualizações do sistema de chamada de emergência podem ser igualmente capazes de revelar de forma eletrónica ou verbal aos assistentes dos serviços de emergência a localização do veículo, ou outros detalhes sobre o veículo ou sobre o acidente, de modo a ajudar os assistentes dos serviços de emergência a prestarem os serviços mais adequados. Se não pretender revelar esta informação, não ative o sistema de chamada de emergência.
Nota:
Não é possível desativar a função eCall.