CẢNH BÁO   CẢNH BÁO:  Bạn luôn có trách nhiệm điều khiển xe của mình. Hệ thống được thiết kế để hỗ trợ và bạn vẫn có trách nhiệm phải lái xe thận trọng và chú ý đầy đủ. Việc không thực hiện theo hướng dẫn này có thể dẫn tới mất khả năng điều khiển xe, thương tích cá nhân.
CẢNH BÁO   CẢNH BÁO:  Hệ thống không phát hiện được các xe đang chạy tới từ hướng khác, người đi bộ, người đi xe đạp hay động vật. Hãy nhấn phanh khi cần thiết. Việc không thực hiện theo hướng dẫn này có thể dẫn tới mất khả năng điều khiển xe, thương tích cá nhân.
CẢNH BÁO   CẢNH BÁO:  Hệ thống không hoạt động trong khi tăng tốc hoặc bẻ lái nhanh. Không chú ý có thể dẫn tới va chạm hoặc chấn thương cá nhân.
CẢNH BÁO   CẢNH BÁO:  Hệ thống có thể không hoạt động hoặc hoạt động với chức năng hạn chế trong điều kiện thời tiết lạnh và khắc nghiệt. Tuyết, băng, mưa, mưa phùn và sương mù có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống. Giữ cho camera và ra-đa phía trước không dính tuyết và băng. Không chú ý có thể dẫn tới mất khả năng điều khiển xe, dẫn tới tai nạn và chấn thương nghiêm trọng.
CẢNH BÁO   CẢNH BÁO:  Một số tình huống và vật thể sẽ cản trở hệ thống phát hiện mối nguy hiểm. Ví dụ: ánh sáng mặt trời yếu hoặc trực tiếp, thời tiết khắc nghiệt, các kiểu phương tiện lạ và người đi bộ. Hãy nhấn phanh khi cần thiết. Việc không thực hiện theo hướng dẫn này có thể dẫn tới mất khả năng điều khiển xe, thương tích cá nhân.
CẢNH BÁO   CẢNH BÁO:  Hệ thống không thể giúp ngăn ngừa mọi va chạm. Hệ thống này không thể thay thế cho phán đoán của người lái và yêu cầu phải duy trì khoảng cách và tốc độ an toàn.

Ghi Chú:   Để đảm bảo hiệu suất toàn diện của hệ thống, bạn phải can thiệp hệ thống phanh.   Tham khảo   Thông tin chung. 
Ghi Chú:   Đèn cảnh báo có thể nháy trong một khoảng thời gian ngắn khi bạn khởi động xe.
Sử dụng hệ thống hỗ trợ trước va chạm
Hệ thống Hỗ trợ trước va chạm hoạt động ở tốc độ khoảng trên 5 km/h và tính năng phát hiện người đi bộ hoạt động ở tốc độ lên tới 80 km/h.
Image Shown Without Description
Nếu xe tiếp cận với vận tốc cao đến một xe khác đang đỗ, đến một xe đang đi cùng chiều với bạn hoặc người đi đường trên làn xe bạn đang đi, hệ thống có ba cấp độ chức năng:
Image Shown Without Description
  1. Cảnh báo
  1. Hỗ trợ phanh
  1. Phanh chủ động
Cảnh báo: Khi được bật, hệ thống cung cấp hình ảnh cảnh báo nhấp nháy và âm thanh cảnh báo.
Hỗ trợ phanh: Hỗ trợ người lái giảm tốc độ va chạm bằng cách chuẩn bị cho hệ thống phanh về tình huống phanh gấp. Chức năng hỗ trợ phanh không tự động kích hoạt phanh nhưng nếu người lái nhấn nhẹ bàn đạp phanh thì chức năng hỗ trợ phanh có thể phanh thêm để đạt được lực phanh đầy đủ.
Phanh chủ động: Chức năng phanh chủ động có thể kích hoạt nếu hệ thống phát hiện va chạm sắp xảy ra. Hệ thống có thể giúp người lái giảm chấn thương do lực tác động hoặc tránh hoàn toàn va chạm.
Ghi Chú:   Nếu bạn thấy cảnh báo Hỗ trợ trước va chạm xảy ra quá thường xuyên và gây phiền nhiễu, thì bạn có thể giảm độ nhạy của cảnh báo, mặc dù nhà sản xuất khuyến cáo sử dụng cài đặt độ nhạy cao nhất khi có thể. Thiết lập độ nhạy thấp hơn sẽ dẫn đến cảnh báo hệ thống ít hơn và muộn hơn.
Chỉ báo khoảng cách và cảnh báo
Chức năng này cung cấp chỉ báo đồ họa về khoảng thời gian sẽ va chạm với xe trước đi cùng chiều. Chỉ báo khoảng cách và màn hình cảnh báo trên màn hình hiển thị thông tin thể hiện đồ họa tương tự như đồ họa tiếp theo.
Image Shown Without Description
Nếu khoảng thời gian sẽ va chạm với xe trước nhỏ, cảnh báo màu đỏ được hiển thị cho người lái.
Ghi Chú:   Chỉ báo khoảng cách và cảnh báo sẽ ngừng kích hoạt và đồ họa không hiển thị khi chức năng điều khiển ga tự động thích ứng đang hoạt động.

Tốc độ   Độ nhạy   Hình ảnh   Khoảng cách   Khoảng cách thời gian  
100 km/h   Thông thường   Xám   >25 m   >0.9sec  
100 km/h   Thông thường   Màu vàng   17–25 m   0.6sec - 0.9sec  
100 km/h   Thông thường   Màu đỏ   <17 m   <0.6sec  

Điều chỉnh thiết lập Hỗ trợ trước va chạm
Bạn có thể điều chỉnh cảnh báo và độ nhạy cảnh báo khoảng cách đến một trong ba cài đặt có sẵn bằng điều khiển màn hình hiển thị thông tin.   Tham khảo   Thông tin chung. 
Bạn có thể tắt chức năng cảnh báo và hiển thị khoảng cách bằng các nút điều khiển của màn hình thông tin.   Tham khảo   Thông tin chung. 
Nếu cần thiết, bạn có thể tắt tính năng phanh chủ động bằng các nút điều khiển của màn hình thông tin.   Tham khảo   Thông tin chung. 
Ghi Chú:   Chúng tôi khuyên bạn nên tắt Hệ thống hỗ trợ trước va chạm nếu lắp thiết bị xúc tuyết hoặc thiết bị tương tự có thể chặn cảm biến ra đa. Xe của bạn ghi nhớ cài đặt được chọn sau cùng khi bạn tắt rồi bật lại.
Cảm biến bị chắn
Image Shown Without Description
Nếu thông báo liên quan đến cảm biến hoặc camera bị chắn xuất hiện trên màn hình thông tin, tín hiệu ra-đa hoặc hình ảnh camera bị che khuất. Cảm biến ra đa nằm ở sau nắp biển số gần lưới tản nhiệt thấp hơn bên người lái. Với ra đa bị che khuất, hệ thống Hỗ trợ không hoạt động và không thể phát hiện xe ở phía trước. Với camera phía trước bị che khuất, hệ thống Hỗ trợ trước va chạm không phản hồi lại với người đi đường hoặc xe đứng yên và hiệu suất hệ thống trên xe đang di chuyển giảm. Bảng sau liệt kê các nguyên có thể xảy ra và hành động khi thông báo này hiển thị.

Nguyên nhân   Hành động  
Bề mặt ra-đa trong lưới tản nhiệt bị bẩn hoặc có vật cản theo cách nào đó.   Vệ sinh bề mặt lưới tản nhiệt phía trước ra-đa hoặc loại bỏ vật thể gây ra cản trở.  
Bề mặt của ra đa trong lưới tản nhiệt sạch nhưng thông báo vẫn còn trên màn hình.   Đợi một lúc. Ra-đa có thể mất vài phút để phát hiện rằng không còn vật cản.  
Mưa to, bụi nước, tuyết hoặc sương mù gây nhiễu tín hiệu ra đa.   Hệ thống hỗ trợ trước va chạm tạm thời bị vô hiệu hóa. Sau khi điều kiện thời tiết được cải thiện, Hỗ trợ trước va chạm sẽ tự động kích hoạt lại trong thời gian ngắn.  
Nước xoáy hay tuyết hoặc băng trên mặt đường có thể gây nhiễu tín hiệu ra đa.   Hệ thống hỗ trợ trước va chạm tạm thời bị vô hiệu hóa. Sau khi điều kiện thời tiết được cải thiện, Hỗ trợ trước va chạm sẽ tự động kích hoạt lại trong thời gian ngắn.  
Ra-đa mất cân chỉnh do tác động phía trước.   Liên hệ với đại lý được ủy quyền để kiểm tra đảm bảo ra-đa có hoạt động và phạm vi phủ sóng thích hợp.  
Kính chắn gió phía trước ra-đa bẩn hoặc có vật cản theo cách nào đó.   Vệ sinh bên ngoài kính chắn gió phía trước camera.  
Kính chắn gió phía trước camera sạch nhưng thông báo vẫn còn trên màn hình.   Đợi một lúc. Camera có thể mất vài phút để phát hiện rằng không còn vật cản.  

Ghi Chú:   Để hệ thống hoạt động đúng cách, camera phải cung cấp tầm nhìn rõ về đoạn đường. Sửa chữa bất kỳ hư hỏng kính chắn gió nào trong khu vực trường quan sát của camera.
Ghi Chú:   Nếu có vật gì đó đâm vào đầu xe bạn hoặc xảy ra hư hỏng, khu vực cảm biến ra-đa có thể bị thay đổi. Điều này có thể gây ra vẫn đề bỏ lỡ hoặc phát hiện sai. Liên hệ với đại lý được ủy quyền để kiểm tra đảm bảo ra-đa có hoạt động và phạm vi phủ sóng thích hợp.
Ghi Chú:   Nếu xe của bạn phát hiện quá nhiệt ở camera hoặc tình trạng cân chỉnh sai, một thông báo có thể hiển thị trên màn hình thông tin chỉ báo rằng cảm biến tạm thời không khả dụng. Khi các điều kiện hoạt động chính xác, thông báo sẽ ngừng kích hoạt. Ví dụ: khi nhiệt độ không khí xung quanh cảm biến giảm hoặc cảm biến tự động hiệu chỉnh lại thành công.

Phản hồi về Hướng dẫn sử dụng xe

  • Xin lưu ý rằng Ford sẽ không trả lời phản hồi của từng cá nhân.
  • Vui lòng chỉ cung cấp phản hồi chi tiết về bất kỳ điểm không chính xác nào trong nội dung này hoặc bất kỳ nội dung nào còn thiếu trong Hướng dẫn sử dụng xe.
  • Phản hồi của bạn sẽ được điều tra và mọi thay đổi cần thiết sẽ được cập nhật trong Hướng dẫn sử dụng xe trực tuyến. 
  • Vui lòng không gửi bất kỳ phản hồi nào liên quan đến xe. Để gửi phản hồi liên quan đến xe bạn, vui lòng nhấp vào liên kết để tìm đúng thông tin liên hệ cho thị trường của bạn.
Xem thông tin liên hệ

Gửi

Ý kiến đóng góp của bạn rất có giá trị trong việc giúp chúng tôi cải thiện Hướng dẫn sử dụng xe. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đưa ra phản hồi.

Ok

Contact Information

North America

CountryPhoneEmail
United States1-800-392-3673 (FORD)
Canada1-800-565-3673 (FORD)
Mexico1-800-719-8466
Guam1-800-392-3673 (FORD)
North Mariana Islandsapemcrc@ford.com
Puerto Rico(800) 841-3673prcac@ford.com
US Virgin Islands(800) 841-3673prcac@ford.com

IMG

CountryPhoneEmail
Algerianafcrc@ford.com
Angolassacrc@ford.com
Beninssacrc@ford.com
Botswanassacrc@ford.com
Burkina FASOssacrc@ford.com
Burundissacrc@ford.com
Cameroonssacrc@ford.com
Cape Verdessacrc@ford.com
Central African Republicssacrc@ford.com
Chadssacrc@ford.com
Comorosssacrc@ford.com
Dem Republic of Congossacrc@ford.com
Djibutissacrc@ford.com
Egyptnafcrc@ford.com
Equitorial Guineassacrc@ford.com
Eritreassacrc@ford.com
Ethiopiassacrc@ford.com
Gabonssacrc@ford.com
Gambiassacrc@ford.com
Ghanassacrc@ford.com
Guineassacrc@ford.com
Guinea-Bissaussacrc@ford.com
Ivory Coastssacrc@ford.com
Kenyassacrc@ford.com
Liberiassacrc@ford.com
Libyanafcrc@ford.com
Madagascarssacrc@ford.com
Malawissacrc@ford.com
Mauritaniassacrc@ford.com
Mauritiusssacrc@ford.com
Morocconafcrc@ford.com
Mozambiquessacrc@ford.com
Namibiassacrc@ford.com
Nigerssacrc@ford.com
Nigeriassacrc@ford.com
Republic of Congossacrc@ford.com
Rwandassacrc@ford.com
Sao Tome and Principessacrc@ford.com
Senegalssacrc@ford.com
Sychellesssacrc@ford.com
Sierra Leonessacrc@ford.com
South Africa860011022fordcrc2@ford.com
South Sudanssacrc@ford.com
Swazilandssacrc@ford.com
Tanzaniassacrc@ford.com
Togossacrc@ford.com
Tunisianafcrc@ford.com
Ugandassacrc@ford.com
Zambiassacrc@ford.com
Zimbabwessacrc@ford.com
American Somoaapemcrc@ford.com
Australia(13 FORD) 13 3673foacust1@ford.com
Bangladeshapemcrc@ford.com
Bhutanapemcrc@ford.com
Bruneiapemcrc@ford.com
Cambodiaapemcrc@ford.com
Fijiapemcrc@ford.com
French Polynesiaapemcrc@ford.com
Indiaapemcrc@ford.com
Indonesiaapemcrc@ford.com
Japanapemcrc@ford.com
Laosapemcrc@ford.com
Macaoapemcrc@ford.com
Malaysiaapemcrc@ford.com
Marshall Islandsapemcrc@ford.com
Mongoliaapemcrc@ford.com
Myanmarapemcrc@ford.com
Nepalapemcrc@ford.com
New Caledoniaapemcrc@ford.com
New Zealand0800 367 369 (FORDNZ)fnzcust@ford.com
Pakistanapemcrc@ford.com
Palauapemcrc@ford.com
Papua New Guineaapemcrc@ford.com
Philippines02-88669408emailus@ford.com
Singaporeapemcrc@ford.com
South Korea82-2-1600-6003infokr1@ford.com
Sri Lankaapemcrc@ford.com
Tahitiapemcrc@ford.com
Thailand1383fordthai@ford.com
Timor Lesteapemcrc@ford.com
Vanuatuapemcrc@ford.com
Vietnam1800588888fordvn@ford.com
Wallis and Futunaapemcrc@ford.com
Western Somoaapemcrc@ford.com
Afghanistanmenacac@ford.com
Bahrainmenacac@ford.com
Iraqmenacac@ford.com
Israel08-9139995service1@kelekmotors.co.il
Jordanmenacac@ford.com
Kuwait965 1 898900menacac@ford.com
Lebanonmenacac@ford.com
Omanmenacac@ford.com
Qatarmenacac@ford.com
Saudi Arabia8008443673menacac@ford.com
Syriamenacac@ford.com
United Arab Emirates80004441066menacac@ford.com
Yemenmenacac@ford.com

Greater China

CountryPhoneEmail
China-Imported Vehicles400-690-1886
China-CAF951995
China-JMC400-003-1111
China-Lincoln400-988-6789
Taiwan0800-032100
Hong Kong(852) 3768-4898

South America

CountryPhoneEmail
Argentina0800-888-3673
BoliviaContact Your Local Ford Distributor
Brazil0800-703-3673central@ford.com
ChileContact Your Local Ford Distributor
ColombiaContact Your Local Ford Distributor
EcuadorContact Your Local Ford Distributor
French GuianaContact Your Local Ford Distributor
GuyanaContact Your Local Ford Distributor
ParaguayContact Your Local Ford Distributor
PeruContact Your Local Ford Distributor
SurinameContact Your Local Ford Distributor
UruguayContact Your Local Ford Distributor
VenezuelaContact Your Local Ford Distributor

Europe

CountryPhoneEmail
AlbaniaContact Your Local Ford Distributor
AndorraContact Your Local Ford Distributor
ArmeniaContact Your Local Ford Distributor
Austria01 20 609 2424kundenz@ford.com
AzerbaijanContact Your Local Ford Distributor
BelarusContact Your Local Ford Distributor
Belgium32 2 700 67 76custfobe@ford.com
BosniaContact Your Local Ford Distributor
BulgariaContact Your Local Ford Distributor
CroatiaContact Your Local Ford Distributor
CyprusContact Your Local Ford Distributor
Czech Republic800 3673 29zakaznik@ford.com
Denmark43 68 2000crcdk@ford.com
Estonia372 6710 060ford@infoauto.ee
Falkland IslandsContact Your Local Ford Distributor
Finland09 725 22022palvelut@ford.com
France0800 005 005 crcfr@ford.com
GeorgiaContact Your Local Ford Distributor
Germany0221 9999 2 999kunden@ford.com
GirbraltarContact Your Local Ford Distributor
Greece216 900 88 99 info11@ford.com
Hungary+36 1 7777 555Contact Your Local Ford Distributor
IcelandContact Your Local Ford Distributor
Ireland1800 771 199crcirela@ford.com
Italy800 22 44 33tu@ford.com
KazakhstanContact Your Local Ford Distributor
Latvia+371 67303020
LiechtensteinContact Your Local Ford Distributor
Lithuania370 5216 8226forduzklausos@inchcape.lt
Luxembourg+352 248 71 800custfobe@ford.com
MacedoniaContact Your Local Ford Distributor
MaltaContact Your Local Ford Distributor
MoldovaContact Your Local Ford Distributor
MonacoContact Your Local Ford Distributor
MontenegroContact Your Local Ford Distributor
Netherlands70 7703 777 klanten@ford.com
Norway47 66819739infonor@ford.com
Poland48 22 522 27 27kontakty@ford.com
Portugal800 210 373clientes@ford.com
Romania40 312298798crcro@ford.com
RussiaContact Your Local Ford Distributor
San MarinoContact Your Local Ford Distributor
SerbiaContact Your Local Ford Distributor
Serbia and MontenegroContact Your Local Ford Distributor
SlovakiaContact Your Local Ford Distributor
SloveniaContact Your Local Ford Distributor
South GeorgiaContact Your Local Ford Distributor
Spain900 80 70 90crcspain@ford.com
Sweden08-593 66 333fordkund@ford.com
Switzerland044 511 14 45assistch@ford.com
TurkeyContact Your Local Ford Distributor
UkraineContact Your Local Ford Distributor
United Kingdom020 3564 4444UKCRC1@ford.com

Caribbean and Central America

CountryPhoneEmail
Anguilla(313) 594-4857expcac@ford.com
Antigua(313) 594-4857expcac@ford.com
Aruba(313) 594-4857expcac@ford.com
Bahamas(313) 594-4857expcac@ford.com
Barbados(313) 594-4857expcac@ford.com
Bermuda(313) 594-4857expcac@ford.com
Bonaire and St. Eustatius(313) 594-4857expcac@ford.com
Cayman Islands(313) 594-4857expcac@ford.com
Curacao(313) 594-4857expcac@ford.com
Dominica(313) 594-4857expcac@ford.com
Dominican Republic(313) 594-4857expcac@ford.com
Grenada(313) 594-4857expcac@ford.com
Haiti(313) 594-4857expcac@ford.com
Jamaica(313) 594-4857expcac@ford.com
Martinique(313) 594-4857expcac@ford.com
Montserrat(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Kitts and Nevis(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Lucia(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Martin(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Vincent and the Grenadines(313) 594-4857expcac@ford.com
Trinidad and Tobago(313) 594-4857expcac@ford.com
Turks and Caicos(313) 594-4857expcac@ford.com
British Virgin Islands(313) 594-4857expcac@ford.com
Netherlands Antilles(313) 594-4857expcac@ford.com
Belize(313) 594-4857expcac@ford.com
Costa Rica(313) 594-4857expcac@ford.com
El Salvador(313) 594-4857expcac@ford.com
Guatemala(313) 594-4857expcac@ford.com
Honduras(313) 594-4857expcac@ford.com
Nicaragua(313) 594-4857expcac@ford.com
Panama(313) 594-4857expcac@ford.com