As informações aqui contidas incorporam as condições essenciais de manutenção e garantia para a operação adequada e segura de seu veículo.

É de fundamental importância submeter o veículo às revisões periódicas, nos intervalos de tempo ou nas quilometragens indicadas, de acordo com os itens estabelecidos na tabela de Lubrificação e Manutenção.   Consulte   Realização de serviços no seu veículo. 

Lembre-se que deixar de seguir o cronograma regular de manutenção, reparos e lubrificação invalida a garantia dos itens da lista de verificação como parte do serviço correspondente.

A Ford Motor Company Brasil Ltda., por meio de sua rede de Distribuidores, oferece uma garantia de 36 meses com quilometragem ilimitada para seu veículo novo, válida a partir do mês no qual o veículo novo foi adquirido. A garantia de três meses requerida por lei está inclusa nesse período.

Esta garantia cobre todas as peças do veículo que, durante a manutenção ou o uso regular, forem devidamente identificadas pelo Distribuidor Ford como defeitos de material ou de produção. As exceções são descritas no item "O que não é coberto pela garantia".

Fica convencionado que a presente garantia não cobre equipamentos instalados por terceiros e equipamentos instalados pós-venda que não sejam originais.

Nos termos desta garantia, é obrigação do Distribuidor Ford substituir gratuitamente, em suas próprias instalações, peças reconhecidas pelo próprio Distribuidor Ford como defeituosas.

Esta garantia poderá ser automaticamente cancelada, de acordo com os termos do item "Cancelamento da garantia".

Fica o Cliente desde já ciente que a Ford Motor Company Brasil Ltda. e o Distribuidor Ford não se responsabilizam, em hipótese alguma, por despesas relativas a óleo lubrificante, graxa, combustível e similares e outras referentes a deslocamento de pessoal, reboque, socorro, imobilização do veículo, danos materiais ou pessoais do Cliente ou terceiros em geral e de manutenção normal do veículo, como reapertos, limpezas, lavagens, lubrificações, verificações, regulagens, pintura etc.

O Cliente fica também ciente que a Ford Motor Company Brasil Ltda. pode alterar as condições da garantia, conforme descrito no item “Esclarecimentos adicionais”.

Exceto as responsabilidades ora assumidas, nenhuma outra é admitida nos termos desta garantia.

A Ford Motor Company Brasil Ltda., através de sua rede de Distribuidores, garante as peças de seu veículo que, em serviço e uso normal, apresentarem defeitos de fabricação ou de material, devidamente comprovados pelo Distribuidor Ford.

A Ford Motor Company Brasil Ltda., por meio da rede de distribuidores, oferece uma garantia de 24 meses, sem limite de quilometragem, em bateria e amortecedores do veículo a partir do mês em que o novo veículo é comprado pelo primeiro proprietário. A garantia de três meses requerida por lei está inclusa nesse período. Após esse período, 24 meses de uso, a responsabilidade pela substituição da bateria e dos amortecedores deverá recair sobre o proprietário do veículo.

As exceções, exclusões ou limitações estão descritas no item "O que não é coberto pela garantia".

A garantia da bateria de alta tensão é válida por 8 anos ou 160.000 km, o que ocorrer primeiro, a partir da data de venda do veículo para o primeiro proprietário. A garantia é válida desde que as manutenções periódicas estejam em dia. A partir do primeiro dia após 8 anos de uso ou 160.000 km, a substituição e a recarga da bateria correrá por conta do proprietário. A garantia é limitada tão somente à bateria, não incluindo seus periféricos, que têm a garantia normal do veículo.

A garantia é automaticamente cancelada se for constatado que danos foram causados por mau uso, sobrecarga ou se o plano de manutenção periódica for negligenciado.

Seu veículo híbrido tem uma bateria de alta tensão entre o encosto do banco traseiro e o compartimento de bagagem. Devido a sua localização, você não pode dobrar os bancos traseiros. Não tente dobrar o encosto do banco traseiro. Uma bateria fria permite um melhor desempenho e aumenta a vida. Os defletores de ar direcionados para os bancos traseiros resfriam a bateria de alta tensão. Evite colocar objetos nessa área que bloqueiem o fluxo de ar para a bateria de alta tensão. Para manter a carga da bateria de alta tensão, você deve ligar seu veículo uma vez ao mês por no mínimo 10 minutos. Este procedimento é suficiente para manter a carga da bateria de alta tensão, mas não é suficiente para manter a carga da bateria de baixa tensão (compartimento do motor). Você pode precisar recargar a bateria de baixa tensão após 60 dias.

As exceções, exclusões ou limitações estão descritas no item "O que não é coberto pela garantia".

As seguintes operações e itens são considerados como parte da manutenção normal do veículo e portanto serão de responsabilidade do cliente:

• Limpeza do sistema de combustível;
• Alinhamento da direção;
• Balanceamento das rodas;
• Ajustes dos freios;
• Substituição do filtro de óleo do motor;
• Substituição ou complemento do óleo lubrificante do motor e da caixa de mudanças;
• Substituição ou complemento do fluido do sistema de freios;
• Reapertos, ajustes, verificações em geral, lavagem, graxa, combustível e similares;
• Troca do líquido de arrefecimento do motor;
• Recarga do gás do sistema de ar condicionado;
• Danos em componentes do motor causados pelo uso de combustível adulterado, contaminado ou de baixa qualidade.

A Garantia do veículo estará automaticamente cancelada:

• Se o veículo for submetido a abusos, sobrecargas ou acidentes;
• Se o programa regular de revisão, manutenção e lubrificação for negligenciado;
• Se o veículo for empregado em competições de qualquer espécie ou natureza;
• Se for reparado fora das oficinas do Distribuidor Ford;
• Se os seus componentes originais, acessórios e equipamentos forem substituídos por outros não fornecidos pela Ford Motor Company Brasil Ltda;
• Se forem utilizados combustíveis, óleos ou fluidos que não os recomendados neste manual;
• Se a estrutura técnica ou mecânica do veículo for modificada com a substituição e adição de componentes, peças, acessórios ou equipamentos originais por outros não instalados originalmente de fábrica no veículo, ou de especificações diferentes, mesmo que essa modificação tenha sido realizada por um Distribuidor Ford, tais como alarme, rádio toca-fitas e CD players, onde se subentende que a modificação foi realizada a pedido do cliente, por sua conta e risco;
• Se o veículo for submetido a qualquer modificação que a juízo exclusivo da Ford Motor Company Brasil Ltda., afetem seu funcionamento, estabilidade, segurança e confiabilidade.
• Esta garantia não cobre danos devido a sujeiras aparentemente inofensivas como detritos de origem animal ou vegetal, insetos, marcas de piche e resíduos de poluição industrial, dentre outros.

A cobertura de seu veículo contra corrosão será automaticamente cancelada se não forem respeitadas as seguintes condições de uso normal:

• o programa de revisões periódicas na qual está inclusa a verificação da carroceria não for cumprido;
• os componentes da carroceria do veículo forem reparados fora das oficinas do Distribuidor Ford;
• os componentes originais da carroceria, acessórios e equipamentos forem substituídos por outros não fornecidos pela Ford Motor Company Brasil Ltda;
• o veículo for empregado em competições de qualquer espécie ou natureza;
• o veículo trafegar frequentemente em locais alagados, maresia, areia e água do mar;
• a pintura sofrer danos decorrentes de produtos ou agentes químicos externos;
• for executado serviço de blindagem na carroceria;
• forem instalados equipamentos ou acessórios não originais na carroceria.