O sistema permite interagir com uma grande variedade de recursos que usam a tela sensível ao toque e os comandos de voz.

Para operar a tela sensível ao toque, basta tocar no item ou na opção que você deseja selecionar. A cor do botão muda para mostrar que ele foi selecionado.

Ícones adicionais também podem ser exibidos na barra de status, dependendo do mercado, das opções de veículo e da operação atual. Caso um recurso não esteja ativo, o ícone não é exibido. Determinados ícones podem ser deslocados para esquerda ou direita, dependendo das opções ativas.

As mensagens também podem ser exibidas na barra de status para fornecer notificações. Você pode selecionar a mensagem para exibir o recurso associado.

Você pode remover digitais usando um pano seco, limpo e macio.

Se a sujeira ou impressões digitais ainda estão na tela, aplique uma pequena quantidade de álcool no pano e tente limpá-lo novamente.

Este sistema ajuda você a controlar muitos recursos usando comandos de voz. Isto permite manter suas mãos no volante e concentrar-se naquilo que está à sua frente. O sistema fornece resposta por meio de tons audíveis, lembretes, perguntas e confirmações faladas, dependendo da situação e do nível de interação escolhidos (configurações de voz).

O sistema também solicita perguntas curtas (prompts de confirmação), quando não tem certeza do seu pedido, ou quando há várias respostas possíveis à sua solicitação.

Ao usar comandos de voz, podem aparecer palavras e ícones na barra de status indicando o status da sessão de comando de voz.   Consulte   Utilizando o reconhecimento de voz. 

Dependendo do veículo e das opções selecionadas, você talvez precise controlar alguns dos recursos por meio da tela de informações. Você pode usar os controles de volante para ver e fazer pequenos ajustes para modos ativos sem tirar as mãos do volante. Os recursos estão visíveis no centro do painel instrumentos (A).

Use o OK e os botões de seta do lado direito de seu volante para percorrer os modos disponíveis.

Dependendo do veículo e do pacote de opções, você pode usar os controles do volante para interagir com o sistema de tela sensível ao toque.

VOL: Controla o volume da saída de áudio.

Silenciar: Ativa o mudo da saída de áudio.

Voz: Pressione para iniciar uma sessão de voz. Pressione novamente para parar o aviso de voz e comece a falar imediatamente. Mantenha pressionado para encerrar uma sessão de voz.

ATENDER CHAMADA: Pressione para atender a uma chamada ou alternar chamadas.

REJEITAR CHAMADA: Pressione para encerrar uma chamada ou rejeitar uma chamada recebida.

M: Pressione para alternar fontes de mídia (modos).

Consulte   Volante. 

Dependendo do seu veículo e opção de pacote, você também pode ter esses controles em seu painel de instrumentos:

Se uma colisão acionar um airbag ou desligar a bomba de combustível, o sistema poderá entrar em contato com o número de assistência de emergência (o número de emergência sem fio que funciona na maioria dos países europeus) através de um celular conectado e pareado. Para obter mais informações, acesse o site local da Ford.

Consulte   Sistema de segurança suplementar.  Informações importantes sobre a utilização do airbag podem ser encontradas neste capítulo.

Consulte   Emergências na estrada.  Informações importantes sobre o desligamento da bomba de combustível podem ser encontradas neste capítulo.

Para ligar e desligar a assistência de emergência, consulte as informações das configurações.   Consulte   Configurações . 

No momento, a Assistência de Emergência não chama serviços de emergência nos seguintes mercados: Albânia, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Macedônia, Países Baixos, Ucrânia, Moldávia e Rússia.

Para obter mais informações, acesse o site local da Ford.

Quando você ativar a assistência de emergência, ela poderá comunicar aos serviços de emergência que o veículo sofreu uma colisão envolvendo o acionamento de um airbag ou o desligamento da bomba de combustível. Este recurso é capaz de comunicar sua localização ao operador de emergência ou outros detalhes sobre o veículo ou a colisão para fornecer os serviços de emergência mais apropriados.

Se você não quiser fornecer essas informações, não ative o recurso.

Alguns recursos deste sistema podem ser muito difíceis de usar enquanto o veículo está em movimento; por isso, seu uso é restrito, a não ser que o veículo esteja parado.

Consulte a tabela a seguir para obter exemplos mais específicos.

Conecte ao veículo usando o aplicativo SYNC Connect no smartphone. O modem integrado ao veículo se comunica com o aplicativo e permite dar a partida, travar, destravar e localizar o veículo de maneira remota. O aplicativo também conecta você a outros recursos do veículo, como localizador de estacionamento, assistência na estrada, locais de revendedores e Ford Support. SYNC Connect é compatível com Android e iPhone e está disponível na App Store e na Google Play. O aplicativo para dispositivos móveis MyFord está disponível por meio de um download gratuito. Serviços incluídos por quatro anos. Taxas de texto e dados se aplicam ao uso.

Você pode optar por baixar a atualização em uma unidade USB ou usar Wi-Fi para oferecer atualizações automáticas.

Para usar a atualização USB, visite a página de atualização do software do SYNC no site Ford regional

O site notifica você caso uma atualização esteja disponível. Você pode optar por baixar a atualização.

Você precisará de uma unidade USB vazia. Verifique o site em busca de requisitos mínimos. Depois de inserir a unidade USB no computador, opte por iniciar o download. Siga as instruções fornecidas para baixar os arquivos na unidade USB.

A instalação da maioria dos arquivos ocorre em segundo plano e não interrompe o uso do sistema. As atualizações de navegação não podem ser instaladas em segundo plano porque os arquivos são muito grandes.

Para instalar a atualização do sistema no veículo:

Consulte o site para obter mais ações.

Para atualizar o sistema via Wi-Fi, o veículo deve estar dentro do alcance de um ponto de acesso Wi-Fi. Taxas de dados podem ser aplicáveis.

Você também deve dar ao sistema permissão para atualizar automaticamente. Na entrega do veículo, o sistema pergunta se você gostaria de usar o recurso de atualização automática. Caso concorde com atualizações automáticas, você pode pressionar OK para confirmar.

Caso essa seleção não seja exibida na entrega do veículo, você pode acessá-la por meio das configurações gerais e ligar a opção de atualizações do sistema automático.   Consulte   Configurações . 

Quando atualizações Wi-Fi e automáticas estão habilitadas, o sistema verifica se há atualizações de software periodicamente. Caso uma nova versão esteja disponível, ela é baixada no momento.

Os downloads de software podem demorar até 30 minutos após o desligamento do veículo. As atualizações não interrompem o uso normal do sistema. Caso um download não seja concluído por algum motivo, o download continua de onde parou na próxima oportunidade de conexão de Wi-Fi.

Mediante a ativação de uma atualização, um banner é exibido na tela sensível ao toque indicando a atualização do sistema. Selecione o ícone para saber mais detalhes. Este ícone é exibido para alguns ciclos de ignição.

Para obter suporte adicional entre em contato com um Distribuidor Ford. Para obter mais informações, acesse o site local da Ford.

Quando um celular se conecta ao SYNC, o sistema cria um perfil que se vincula a esse celular. O sistema cria o perfil para oferecer a você mais recursos móveis e operar com mais eficiência Entre outros itens, esse perfil pode conter dados sobre sua lista de contatos, mensagens de texto (lidas e não lidas) e histórico de chamadas. Isso inclui o histórico de chamadas quando o celular não estava conectado ao sistema. Se você conectar um reprodutor de mídia, o sistema cria e memoriza um índice do conteúdo de mídia compatível. O sistema também faz um breve registro, de aproximadamente 10 minutos, de todas as atividades recentes do sistema. Use o perfil de registro e outros dados do sistema para aperfeiçoar o sistema e facilitar o diagnóstico de qualquer problema que possa ocorrer.

O perfil do celular, o índice do reprodutor de mídia e o registro de desenvolvimento permanecem no sistema, a não ser que sejam excluídos. Eles geralmente podem ser acessados no veículo apenas quando você conecta o celular ou o reprodutor de mídia. Se você não pretende mais usar o sistema ou o veículo, é recomendável redefini-lo para apagar todas as informações armazenadas. Você pode encontrar mais informações sobre a redefinição mestre nas configurações gerais.   Consulte   Configurações . 

São necessários equipamentos especiais para acessar os dados do sistema. O acesso ao módulo SYNC do veículo também é necessário. Não acessaremos os dados do sistema sem seu consentimento para nenhum outro fim que não seja o especificado. Acessaremos os dados do sistema em caso de ordem judicial, quando exigido por lei, outras autoridades governamentais ou terceiros com autoridade legal. Outras partes podem buscar o acesso às informações independentemente da Ford. Informações de privacidade adicionais estão disponíveis.