Mobiltelefonnal kapcsolatos gondok | ||
---|---|---|
Tárgy: | Lehetséges ok | Lehetséges megoldás |
Telefonhívás közben nagy a háttérzaj. | A mobil telefon audiovezérlési beállításai lehet, hogy befolyásolják a SYNC teljesítményét. | A hangbeállítások módosításáról tájékozódjon az eszköz használati útmutatójában. |
Hívás közben én hallom a másik felet, de ő nem hall engem. | A mobiltelefon valószínű hibás működése. | Kapcsolja ki a mobilkészüléket, állítsa vissza gyári alapállapotba vagy egy időre vegye ki az akkumulátorát, majd próbálkozzon újra. |
Győződjön meg róla, hogy a SYNC mikrofonja nincsen kikapcsoltra állítva. | ||
A SYNC nem képes letölteni a telefonkönyvemet. | Ez egy mobiltelefon-függő funkció. | Ellenőrizze mobiltelefonja kompatibilitását. |
A mobiltelefon valószínű hibás működése. | Kapcsolja ki a mobilkészüléket, állítsa vissza gyári alapállapotba vagy egy időre vegye ki az akkumulátorát, majd próbálkozzon újra. | |
Próbálja meg a telefonkönyvben levő kapcsolatokat "áttolni" (pushing) a SYNC-re a hozzáadás (add) funkció kiválasztásával. | ||
Be kell kapcsolnia a mobilkészüléket, valamint a SYNC automatikus névjegyzékletöltő funkcióját. | ||
A rendszer „Phonebook downloaded” (A névjegyzék letöltve) üzenetet közöl, de SYNC névjegyzékem üres vagy hiányos. | A mobiltelefon képességeinek korlátozottsága. | Próbálja meg a telefonkönyvben levő kapcsolatokat "áttolni" (pushing) a SYNC-re a hozzáadás (add) funkció kiválasztásával. |
Ha a hiányzó kapcsolatok el vannak tárolva a SIM-kártyán, próbálja meg őket áthelyezni a mobiltelefon memóriájára. | ||
Távolítson el minden képet vagy speciális csengőhangot, mely a hiányzó kapcsolathoz tartozik. | ||
Be kell kapcsolnia a mobilkészüléket, valamint a SYNC automatikus névjegyzékletöltő funkcióját. | ||
Problémáim vannak a mobiltelefonom csatlakoztatásával a SYNC-hez. | Ez egy mobiltelefon-függő funkció. | Ellenőrizze mobiltelefonja kompatibilitását. |
A mobiltelefon valószínű hibás működése. | Kapcsolja ki a mobilkészüléket, állítsa vissza gyári alapállapotba vagy egy időre vegye ki az akkumulátorát, majd próbálkozzon újra. | |
Próbálja meg az eszközt törölni a SYNC-ből, a SYNC-et pedig a készülékről, majd kísérelje meg újra a csatlakozást. | ||
Mindig ellenőrizze a biztonsági és az automatikus fogadás/mindig figyelmeztessen (auto accept/prompt always) beállításokat, melyek a SYNC Bluetooth kapcsolatra vonatkoznak mobiltelefonján. | ||
Frissítse a mobiltelefon firmware-jét. | ||
Kapcsolja ki az automatikus letöltést. | ||
A szöveges üzenetírás és -fogadás nem működik a SYNC-en. | Ez egy mobiltelefon-függő funkció. | Ellenőrizze mobiltelefonja kompatibilitását. |
A mobiltelefon valószínű hibás működése. | Kapcsolja ki a mobilkészüléket, állítsa vissza gyári alapállapotba vagy egy időre vegye ki az akkumulátorát, majd próbálkozzon újra. | |
iPhone |
| |
Most már iPhone készüléke úgy van beállítva, hogy a bejövő szöveges üzeneteket a SYNC számára továbbítsa. Ismételje meg a lépéseket minden olyan Sync gépkocsi esetében, amelyekhez csatlakozik. iPhone készüléke csak abban az esetben továbbítja a bejövő szöveges üzeneteket a SYNC számára, ha az nincs zárolva. Az iPhone nem támogatja a szöveges üzenetekre történő válaszolást a SYNC használatával. A WhatsApp és a Facebook Messenger alkalmazásokból érkező üzenetek nem támogatottak. | ||
A hangos szöveges üzenetek nem működnek a mobiltelefonomon. | Ez egy mobiltelefon-függő funkció. | Mobiltelefonjának támogatni kell a Bluetooth-szal történő szöveges üzenet letöltést ahhoz, hogy bejövő üzeneteket tudjon fogadni. |
A SYNC szöveges üzenetek menüjének megnyitásával tekintse meg, hogy a mobilkészülék támogatja-e a funkciót. Nyomja meg a PHONE (telefon) gombot, görgessen a szöveges üzenetek (text messaging) opcióhoz, válassza ki, majd nyomja meg az OK gombot. | ||
Ez a mobiltelefon képességeinek korlátozottsága. | Mivel minden mobilkészülék más, olvassa el a párosítás alatt álló telefonkészülék használati útmutatóját. Tulajdonképpen a mobiltelefonok között a márka, modell, szolgáltató és szoftverváltozat miatt lehetnek különbségek. |
USB- és adattároló-problémák | ||
---|---|---|
Tárgy: | Lehetséges ok | Lehetséges megoldás |
Gondjaim vannak az eszköz csatlakoztatásával. | Az eszköz valószínű hibás működése. | Kapcsolja ki az eszközt, állítsa vissza gyári alapállapotba vagy egy időre vegye ki az akkumulátorát, majd próbálkozzon újra. |
Győződjön meg róla, hogy a gyártó által biztosított kábelt használja. | ||
Győződjön meg arról, hogy az USB-kábelt megfelelően csatlakoztatta az eszközhöz és a gépkocsi USB-portjához. | ||
Győződjön meg róla, hogy a készüléken nincs automatikus telepítő program vagy aktív biztonsági beállítások. | ||
A SYNC nem ismeri fel a készüléket, amikor beindítom a járművet. | Ez a készülék képességeinek korlátozottsága. | Ne hagyja az eszközt a gépkocsiban nagyon meleg vagy nagyon hideg időben. |
A Bluetooth Audio nem végez hangminta-vételezést (stream). | Ez egy eszközfüggő funkció. | Győződjön meg arról, hogy az eszköz csatlakoztatva van a SYNC rendszerhez, majd nyomja meg az eszköz lejátszógombját. |
Az eszköz nincs csatlakoztatva. | ||
A SYNC nem ismeri fel a készüléken található zenét. | Zenei fájljai lehet, hogy nem tartalmazzák a helyes előadó, szám címe, lemez vagy műfaj információt. | Győződjön meg arról, hogy minden zeneszám-részlet ki van töltve. |
A fájl lehet, hogy sérült. | Írja felül a sérült fájlt új verzióval. | |
A zeneszám jogvédett lehet, amely meggátolja a lejátszását. | Néhány eszköznél szükség van az USB-beállításokban a háttértár MTP- (media transfer protocol = médiaátviteli protokoll) osztályozásra való átállítására. | |
Ha iPhone vagy iPod Touch készülékemet egyszerre csatlakoztatom USB-porton és Bluetooth Audio bemeneten keresztül, időnként semmilyen hang sem hallható. | Ez a készülék képességeinek korlátozottsága. | Az iPhone vagy iPod Touch éppen lejátszott zene képernyőn válassza ki az audio készülék AirPlay ikont az iPhone vagy iPod Touch képernyő legalján. |
Az iPhone vagy iPod Touch Bluetooth Audio-n keresztül történő hallgatásához válassza a SYNC-et. | ||
Az iPhone vagy iPod Touch USB-n keresztül történő hallgatásához válassza a dokkoló csatlakozót (Dock Connector). |
Hangutasítási problémák | ||
---|---|---|
Tárgy: | Lehetséges ok | Lehetséges megoldás |
A SYNC nem érti, amit mondok. | Lehet, hogy rossz hangutasításokat használ. | Olvassa át a mobiltelefon és a médialejátszó hangparancsokat a vonatkozó fejezetek elején. |
Aktív beszédmunkamenet közben az audioegység kijelzőjén tekintse meg a hangutasítások listáját. | ||
Lehet, hogy túl korán vagy rosszkor kezd beszélni. | A rendszer mikrofonja vagy a visszapillantó tükörben vagy a szélvédő fölött a tetőkárpitban van. | |
A SYNC nem érti a zeneszám címét vagy az előadó nevét. | Lehet, hogy rossz hangutasításokat használ. | Olvassa át a médialejátszó hangutasításait a média fejezet elején. |
Lehetséges, hogy nem pontosan úgy ejti a nevet, ahogy a rendszer mentette azt. | Pontosan úgy mondja ki a zeneszám vagy az előadó nevét, ahogyan azt a rendszer mentette. Ha azt mondja, hogy „play artist Prince" (lejátszás előadó Prince), a rendszer nem játssza le Prince és a Revolution zeneszámait, illetve Prince és a New Power Generation zeneszámait. | |
Győződjön meg róla, hogy a teljes címet mondja, mint például "California remix featuring Jennifer Nettles". | ||
Ha a zeneszám címe nagybetűs, ki kell betűznie azt. A LOLA esetében betűzve kell kiejteni, hogy "L-O-L-A". | ||
A rendszer lehet, hogy nem ugyanúgy olvassa a nevet, ahogyan Ön kiejti. | Ne használjon különleges karakter a címben, mivel azt a rendszer nem ismeri fel. | |
A SYNC nem érti, vagy rossz kapcsolatot hív, amikor hívni akarok valakit. | Lehet, hogy rossz hangutasításokat használ. | Olvassa át a mobiltelefon hangutasításait a mobiltelefon fejezet elején. |
Ha a rendszer nem teljesen érti Önt, használhatja a mobiltelefon és médiaeszközök jelöltjeinek listáját, hogy megkapja a lehetséges jelölteket. Lásd Using Voice Recognition . | ||
Lehetséges, hogy nem pontosan úgy ejti a nevet, ahogy a rendszer mentette azt. | Bizonyosodjon meg arról, pontosan úgy ejti a nevet, ahogy a rendszer mentette azt. Ha például a tárolt név Joe Wilson, mondja: „call Joe Wilson” (hívás Joe Wilson). | |
A rendszer jobban működik, ha teljes neveket ment el, mint például "Joe Wilson", a "Joe" helyett. | ||
A telefonkönyvben található kapcsolatok lehet, hogy nagyon rövidek és hasonlóak egymáshoz, vagy speciális karaktereket tartalmaznak. | Ne használjon speciális karaktereket mint például 123 vagy ICE, mert a rendszer nem ismeri fel őket. | |
A telefonkönyvi névbejegyzések nagybetűsek lehetnek. | Ha a névbejegyzések nagybetűsek, ki kell betűzni azokat. A JAKE-et a következőképpen kell mondani: "Call J-A-K-E". | |
A SYNC hangvezérlés rendszer nehezen ismeri fel a mobiltelefonom eltárolt idegen néven elmentett kapcsolatokat. | Előfordulhat, hogy külföldi nevet ejt ki a SYNC aktuálisan megadott nyelvéhez képest. | A SYNC a kiválasztott nyelv fonetikus kiejtési szabályait használja a mobiltelefonon elmentett kapcsolatok neveinek kiejtésekor. |
Hasznos tanács: Kézzel is kiválaszthatja a kívánt névbejegyzést. Nyomja meg a PHONE gombot. Válassza ki a telefonkönyv elemet, majd a névbejegyzéshez tartozó nevet. Nyomja meg a programbillentyűt a meghallgatáshoz. A SYNC felolvassa Önnek a kapcsolat nevét, ezzel némi fogalmat adva arról, hogy milyen kiejtést vár el Öntől. | ||
A SYNC hangvezérlés rendszer nehezen ismeri fel a média-lejátszón vagy az USB-memórián idegen néven elmentett zeneszámokat, előadókat, albumokat, műfajokat és lejátszási listákat. | Előfordulhat, hogy külföldi nevet ejt ki a SYNC aktuálisan megadott nyelvéhez képest. | A SYNC a kiválasztott nyelv fonetikus kiejtési szabályait használja a média-lejátszón vagy az USB-memórián elmentett nevek kiejtésekor. A rendszer néhány rendkívül népszerű (például U2) előadó neve esetén kivételt tud tenni, amennyiben ezen előadók esetében mindig az angol kiejtést használja. |
A rendszer beszédhangos kérdéseket tesz fel, és egyes szavak kiejtése nem feltétlenül helyes az adott nyelven. | A SYNC "szövegből beszéddé" hangutasítás technológiát használ. | A SYNC mesterségesen generált beszédhangot használ előre rögzített emberi hangok helyett. |
A SYNC nyelvek széles skálájához kínál többféle új hangvezérlés funkciókat. Egy kapcsolat nevének közvetlenül a telefonkönyvből, előzetes rögzítés (például “call John Smith”) nélkül való tárcsázása vagy egy zeneszám, előadó, album, műfaj vagy lejátszási lista kiválasztása közvetlenül a média-lejátszóról (például „play artist Madonna”). | ||
A korábbi Bluetooth beszédhang-vezérlési rendszer lehetővé tette a rádió, a CD-lejátszó és a klímaberendezés kezelését is. Miért nem tudom ezeket a rendszereket a SYNC-kel vezérelni? | A SYNC központi feladata a mobil készülékek és a készülékeken tárolt tartalom vezérlése. | A SYNC a korábbi rendszerekhez képest fontos további funkciókat kínál: telefonkönyvi névbejegyzés közvetlen tárcsázása előzetes hangmintarögzítés nélkül (pl. “call John Smith”), valamint zeneszám, előadó, album, műfaj vagy lejátszási lista közvetlen kiválasztása a médialejátszón (pl. „play artist Madonna”). |
Általános | ||
---|---|---|
Tárgy: | Lehetséges ok | Lehetséges megoldás |
A kombinált műszerhez és az információs és szórakoztató rendszer kijelzőjéhez beállított nyelv nem egyezik meg a SYNC nyelvével (telefon, USB, Bluetooth Audio, hangutasítás és beszédhangos kérdések). | A SYNC nem támogatja a kombinált műszerhez és az információs és szórakoztató rendszer kijelzőjéhez aktuálisan beállított nyelv használatát. | A SYNC a szöveg-kijelzéshez, a hangutasításokhoz és hangparancsokhoz egy modulként kizárólag négy nyelvet támogat. Az ország, ahol a gépkocsit vásárolta, a legnépszerűbb beszélt nyelvek alapján meghatározza a négy nyelvi beállítást. Ha a kijelölt nyelv nem érhető el, a SYNC nyelvi beállítása az aktuális értéken marad. |
A SYNC nyelvek széles skálájához kínál többféle új hangvezérlés funkciókat. Egy kapcsolat nevének közvetlenül a telefonkönyvből, előzetes rögzítés (például “call John Smith”) nélkül való tárcsázása vagy egy zeneszám, előadó, album, műfaj vagy lejátszási lista kiválasztása közvetlenül a média-lejátszóról (például „play artist Madonna”). |
Az AppLink funkcióval kapcsolatos problémák | ||
---|---|---|
Probléma | Lehetséges ok | Lehetséges megoldás |
AppLink mobilalkalmazások: Amikor a „Find New Apps” lehetőséget választom, a SYNC nem talál semmilyen alkalmazást. | Nincs AppLink-kompatibilis telefon csatlakoztatva a SYNC szoftverhez. | Kompatibilis okostelefont kell használnia, ilyen például Android az OS 2.3 vagy újabb rendszerrel, iPhone 3GS vagy újabb az iOS 5.0 vagy újabb rendszerrel. Ezenkívül a telefont párosítani kell a SYNC szoftverrel, és csatlakoztatni kell a SYNC szoftverhez ahhoz, hogy a készülék meg tudja találni az AppLink-kompatibilis alkalmazásokat. Az iPhone telefonokat szintén csatlakoztatni kell a SYNC USB-portjához Apple USB-kábel használatával. |
A telefon csatlakoztatva van, de továbbra sem találok alkalmazásokat. | Mobilkészülékén nincsenek telepített és futtatható AppLink-kompatibilis alkalmazások. | Töltse le a telefon alkalmazás-áruházából az alkalmazás legújabb verzióját, és telepítse azt. Ellenőrizze, hogy az alkalmazás fut-e a telefonon. Néhány alkalmazás esetében az AppLink használatához regisztrálnia kell magát és be kell jelentkeznie az alkalmazásba a telefonon. Ezenkívül néhány alkalmazás tartalmazza a „Ford SYNC” beállítást. Ellenőrizze az alkalmazás beállítási menüjét a telefonon. |
A telefon csatlakoztatva van, az alkalmazások futnak, de továbbra sem találok alkalmazásokat. | Néha az alkalmazások nem tudják megfelelően megszakítani és újból létrehozni a kapcsolatukat a SYNC szoftverrel, például a gyújtási ciklusok alatt. | Az alkalmazások bezárása és újraindítása segíthet abban, hogy a SYNC szoftver megtalálja az alkalmazást, amikor az nem deríthető fel a gépkocsiban. Android rendszerű készüléken válassza az alkalmazás „Exit” vagy „Quit” kilépési parancsát, majd indítsa újra az alkalmazást. Ha az alkalmazásban nincs ilyen parancs, kézzel is leállíthatja az alkalmazást. Ehhez lépjen a telefon beállításait tartalmazó menübe, és válassza az „Alkalmazások” parancsot, majd az adott alkalmazásra vonatkozóan a „Leállítás” parancsot. Ezután indítsa újra az alkalmazást, és válassza a „Find New Apps” parancsot a SYNC szoftverben. |
iOS7+ rendszerű iPhone telefonon az alkalmazások kényszerített leállításához koppintson duplán a kezdőlap gombra, majd húzza az ujját felfelé az alkalmazáson a bezárásához. Koppintson ismét a kezdőlap gombra, és válassza ki az alkalmazást az elindításához. Néhány másodperc elteltével az alkalmazásnak meg kell jelennie az SYNC Mobile Apps menüjében. | ||
Android telefonom csatlakoztatva van, az alkalmazások futnak, újraindítottam őket, de továbbra sem találok alkalmazásokat. | Az Android rendszer néhány korábbi verziójában egy Bluetooth-hiba akadályozhatja a gépkocsi előző vezetése alkalmával megtalált alkalmazások újbóli megtalálását, ha nem kapcsolta ki a Bluetooth funkciót. | Állítsa alaphelyzetbe a Bluetooth funkciót a telefonon a Bluetooth ki- és bekapcsolásával. Ha a gépkocsiban ül, a SYNC szoftvernek automatikusan csatlakoztatnia kell a telefont, amikor megnyomja a „Phone” gombot. |
iPhone telefonom csatlakoztatva van, az alkalmazás fut, újra is indítottam, de továbbra sem találom a SYNC szoftverben. | Lehetséges, hogy alaphelyzetbe kell állítani a SYNC szoftver USB-kapcsolatát. | Húzza ki az USB-kábelt a telefonból, várjon egy kis ideig, majd csatlakoztassa az USB-kábelt a telefonhoz. Néhány másodperc elteltével az alkalmazásnak meg kell jelennie az SYNC Mobile Apps menüjében. Ha nem jelenik be, zárja be kényszerítetten az alkalmazást, majd indítsa újra. |
Android telefonom van. Megtaláltam és elindítottam a médiaalkalmazást a SYNC szoftverben, de nincs hang vagy nagyon halk. | Lehet, hogy alacsonyra van állítva a Bluetooth hangereje a telefonon. | Próbálja meg növelni a készüléken a Bluetooth-hangerőt a készülék hangerő-szabályozó gombjaival, amelyek rendszerint a készülék oldalán találhatók. |
Az AppLink alkalmazások közül csak néhány jelenik meg a telefonon futó alkalmazásként a SYNC Mobile Apps menüjében. | Néhány Android készüléken korlátozott számú Bluetooth-port található, amelyet az alkalmazások használhatnak a csatlakozáshoz. Ha a telefonon több AppLink alkalmazása van, mint az elérhető Bluetooth-portok száma, a SYNC Mobile Apps menüjében nem jelenik meg az összes alkalmazás. | Zárja be vagy távolítsa el azokat az alkalmazásokat, amelyeket nem szeretne felismertetni a SYNC szoftverrel. Ha az alkalmazás tartalmazza a „Ford SYNC” beállítást, kapcsolja ki ezt a beállítást a telefonon az alkalmazások beállításai között. |