Síntoma   Posible causa y resolución  
El sistema no funciona.  
  • Puede restablecer el sistema para restaurar la funcionalidad que ha dejado de funcionar.El restablecimiento del sistema se ha diseñado para restaurar la funcionalidad y no borra los datos personales que ha guardado.
Deseo eliminar los datos personales del sistema.  
  • Se requiere un reinicio maestro para restaurar la configuración de fábrica del sistema.Esto elimina los datos personales que ha guardado.
El sistema no está actualizado.  
  • No se ha instalado la versión más reciente.Puede descargar la versión más reciente o configurar el sistema para que se actualice automáticamente.

Restablecimiento del sistema
  1. Mantenga pulsados simultáneamente los botones de búsqueda ascendente y de encendido de la unidad de audio hasta que la pantalla se ponga en negro.
  1. Espere tres minutos para que se complete el restablecimiento del sistema.
Actualización del sistema
Nota:   Puede que necesitemos actualizar el software del sistema operativo de su vehículo, incluidas las actualizaciones de seguridad y las correcciones de errores, para mantener actualizados los servicios conectados, como el punto de acceso del vehículo, sin previo aviso.
Actualización del sistema con una unidad USB
Descarga de una actualización
  1. Vaya a la página de actualización del sistema en el sitio web de Ford local.
  1. Descargue la actualización.
Nota:   El sitio web le avisa en cuanto haya disponible una actualización.
  1. Introduzca una unidad USB en el ordenador.
Nota:   La unidad USB debe estar vacía y cumplir los requisitos mínimos que se indican en el sitio web.
  1. Siga las instrucciones para descargar la actualización en la unidad USB.
Instalación de una actualización
Nota:   Puede utilizar el sistema cuando haya una instalación en progreso.
  1. Desconecte todos los demás dispositivos USB de los puertos USB.
  1. Conecte la unidad USB que contenga la actualización a un puerto USB.
Nota:   La instalación comienza automáticamente en diez minutos.
Actualización del sistema con una conexión de red Wi-Fi
Conexión a una red Wi-Fi
Image Shown Without Description  Seleccione la opción de ajustes en la barra de funciones.
  1. Seleccione Wi-Fi.
  1. Seleccione View Available Networks.
  1. Seleccione una red disponible.
Nota:   Introduzca la contraseña de red para conectarse a una red segura.
Activación de actualizaciones automáticas del sistema
Image Shown Without Description  Seleccione la opción de ajustes en la barra de funciones.
  1. Seleccione Automatic Updates.
  1. Active las actualizaciones automáticas del sistema.
Ahora el sistema se ha establecido para comprobar y recibir actualizaciones del sistema cuando está conectado a una red Wi-Fi.
Nota:   Puede utilizar el sistema cuando haya una descarga en progreso.
Nota:   Si el sistema se desconecta de la red Wi-Fi cuando hay una descarga en progreso, la descarga continuará la próxima vez que el sistema se conecte a una red Wi-Fi.
Reinicio maestro
Image Shown Without Description  Seleccione la opción de ajustes en la barra de funciones.
  1. Seleccione General.
  1. Seleccione Master Reset.
  1. Seleccione Continue.
Nota:   Si realiza un reinicio maestro, el sistema no eliminará su vehículo de la cuenta del operador de red del vehículo. Para eliminar su vehículo de la cuenta, póngase en contacto con el operador de red del vehículo.
Nota:   Si realiza un reinicio maestro, el sistema eliminará los usuarios autorizados y los datos personales.

Comentarios sobre el manual del conductor

  • Tenga en cuenta que Ford no responderá a los comentarios individuales.
  • Envíe comentarios detallados sobre cualquier imprecisión en el contenido o cualquier contenido que falte en el Manual del propietario.
  • Se investigarán sus comentarios y se efectuarán los cambios necesarios en el Manual del propietario en línea. 

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