Síntoma   Posible causa y resolución  
No puedo conectarme a una red Wi-Fi.  
  • Error de contraseña.Introduzca la contraseña de red correcta.
  • Señal de red débil.Acerque el vehículo al punto de acceso Wi-Fi o a un lugar en el que la señal de la red no esté obstruida.
  • Varios puntos de acceso dentro del rango con el mismo SSID.Utilice un nombre único para su SSID. No use el nombre predeterminado a menos que contenga un identificador único, por ejemplo, como parte de la dirección MAC.
La conexión Wi-Fi se desconecta tras conectarse correctamente.  
  • Señal de red débil.Acerque el vehículo al punto de acceso Wi-Fi o a un lugar en el que la señal de la red no esté obstruida.
Estoy cerca de un punto de acceso Wi-Fi, pero la intensidad de la señal de la red es débil.  
  • Señal de red obstruida.Si el vehículo cuenta con un parabrisas térmico, coloque el vehículo de manera que el parabrisas no quede frente al punto de acceso Wi-Fi.Si el vehículo tiene los cristales tintados metálicos, pero no el parabrisas, coloque el vehículo de manera que el parabrisas quede de cara al punto de acceso Wi-Fi o abra las ventanillas que quedan orientadas hacia el punto de acceso.Si el vehículo tiene el parabrisas y los cristales tintados metálicos, abra las ventanillas que quedan orientadas hacia el punto de acceso.Si el vehículo está en un garaje y la puerta del garaje está cerrada, abra la puerta del garaje.
En la lista de redes disponibles no aparece una red que esperaba ver.  
  • Red oculta.Establezca la red como visible y vuelva a intentarlo.
No puedo ver el nombre del punto de acceso Wi-Fi al buscar redes Wi-Fi en mi teléfono móvil u otro dispositivo.  
  • Limitación del sistema.Asegúrese de que la visibilidad del punto de acceso Wi-Fi esté activada.El sistema no ofrece un punto de acceso Wi-Fi en este momento.
Las descargas de software tardan demasiado.  
  • Señal de red débil.Acerque el vehículo al punto de acceso Wi-Fi o a un lugar en el que la señal de la red no esté obstruida.
  • Punto de acceso Wi-Fi muy solicitado o con conexión a Internet lenta.Utilice un punto de acceso Wi-Fi más fiable.
El sistema parece conectarse a un punto de acceso Wi-Fi y la intensidad de la señal es excelente, pero el software no se actualiza.  
  • No hay actualizaciones de software disponibles.
  • La red Wi-Fi requiere una suscripción o la aceptación de los términos y condiciones.Pruebe la conexión con otro dispositivo. Si la red requiere una suscripción o la aceptación de los términos y condiciones, póngase en contacto con el proveedor de servicio de la red.

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