WAARSCHUWING   WAARSCHUWING:  Afleiding tijdens het rijden kan leiden tot verlies van de controle over de auto, aanrijdingen en letsel. We adviseren zeer voorzichtig te werk te gaan bij het gebruik van apparatuur die uw aandacht van de weg kan afleiden. Uw hoofdverantwoordelijkheid is de veilige bediening van uw auto. We raden het gebruik van handheld-apparaten tijdens het rijden af en adviseren waar mogelijk het gebruik van spraakgestuurde systemen. Zorg dat u zich bewust bent van alle nationale wetten met betrekking tot het gebruik van elektronische apparaten tijdens het rijden.

Over SYNC
Met het systeem is interactie met de entertainment-, informatie- en communicatiesystemen van uw voertuig mogelijk via spraakcommando's en het aanraakscherm. Het systeem biedt eenvoudige interactie met audio, telefoon, navigatie, mobiele apps en instellingen.
N.B.:   U kunt het systeem inschakelen en een uur lang gebruiken zonder het contact aan te zetten.
N.B.:   Nadat u het contact uitzet kunt u het systeem nog 10 minuten of totdat u een portier opent gebruiken.
N.B.:   Voor uw veiligheid zijn sommige functies afhankelijk van uw snelheid. U kunt ze alleen gebruiken wanneer uw rijsnelheid minder is dan 5 km/h.
Het aanraakscherm gebruiken
Image Shown Without Description
AStatusbalk.
BStartscherm.   Zie   Startscherm. 
CKlok.   Zie   Instellingen. 
DOmgevingstemperatuur
EFunctiebalk.
Statusbalk
Image Shown Without Description  Microfoon van mobiele telefoon is gedempt.Image Shown Without Description  Audiosysteem is gedempt.
Image Shown Without Description  Software-update is geïnstalleerd.Image Shown Without Description  Er is verbinding met een draadloos netwerk.
Image Shown Without Description  Roaming op mobiele telefoon.Image Shown Without Description  Tekstbericht ontvangen.
Image Shown Without Description  Noodhulp uit.Image Shown Without Description  Signaalsterkte van mobiel netwerk.
Image Shown Without Description  Voertuiggegevens delen ingeschakeld.Image Shown Without Description  Voertuiglocatie delen ingeschakeld.
Image Shown Without Description  Voertuiggegevens en voertuiglocatie delen ingeschakeld.Image Shown Without Description  Bron verkeersinformatie: live verkeersinformatie.
Image Shown Without Description  Bron verkeersinformatie: verkeersuitzending.
Functiebalk
Image Shown Without Description  Selecteer om de radio, een USB-apparaat, een mediaspeler of een Bluetooth-apparaat te gebruiken.   Zie   Entertainment.  Image Shown Without Description  Selecteer om te bellen en het telefoonboek op uw mobiele telefoon te openen.   Zie   Telefoon. 
Image Shown Without Description  Selecteer om het navigatiesysteem te gebruiken.   Zie   Navigatie.  Image Shown Without Description  Selecteer om te zoeken naar apps die compatibel zijn met uw iOS- of Android-apparaat en deze apps te gebruiken.   Zie   Apps. 
Image Shown Without Description  Selecteer om systeeminstellingen aan te passen:   Zie   Instellingen. 
Het aanraakscherm reinigen
Zie   Reinigen van binnenzijde auto. 
Modem (indien aanwezig)
Via de modem kunt u uw auto verbinden met het internet, voor gebruik onderweg.
Als u de modem inschakelt via FordPass, krijgt u toegang tot de volgende diensten:
  • Live verkeersberichten.   Zie   Navigatie. 
  • De auto zoeken en op afstand starten, vergrendelen en ontgrendelen. Zie de informatie in FordPass.
  • Automatische systeemupdates.
Als u de modem niet inschakelt via FordPass, kunt u de modem inschakelen via het aanraakscherm om automatische systeemupdates op te halen.
De modem inschakelen via FordPass
  1. Open de FordPass-app op uw apparaat en log in.
  1. Selecteer uw auto.
  1. Selecteer de optie voor informatie over de auto.
  1. Selecteer de optie om uw auto te activeren.
  1. Zet het contact aan.
  1. Zorg dat de naam op het scherm overeenkomt met de naam in uw FordPass-account.
  1. Bevestig dat u uw auto wilt koppelen aan uw FordPass-account.
De modem inschakelen via het touchscreen
Image Shown Without Description  Selecteer de instellingenoptie in de functiebalk.
  1. Selecteer FordPass Connect.
  1. Selecteer Connectivity Settings.
  1. Schakel Connectivity Features in.
  1. Schakel Send vehicle data in.
Draadloze hotspot (indien aanwezig)
Een draadloze hotspot creëren
U kunt een draadloze hotspot in uw auto creëren, waarmee apparaten verbinding kunnen maken met het internet.
Image Shown Without Description  Selecteer de instellingenoptie in de functiebalk.
  1. Selecteer FordPass Connect.
  1. Selecteer Vehicle Hotspot.
  1. Zet de hotspot van de auto aan.
N.B.:   De standaardinstelling is aan.
N.B.:   De hotspot kan ingeschakeld blijven nadat het contact is afgezet.
Naam en wachtwoord draadloze hotspot zoeken
Image Shown Without Description  Selecteer de instellingenoptie in de functiebalk.
  1. Selecteer FordPass Connect.
  1. Selecteer Vehicle Hotspot.
  1. Selecteer Settings.
N.B.:   De SSID is de naam van de hotspot.
  1. Selecteer View Password.
Een apparaat verbinden met de draadloze hotspot
  1. Schakel draadloze verbinding in op uw apparaat en selecteer de hotspot in de lijst met beschikbare draadloze netwerken.
  1. Voer desgevraagd het wachtwoord in.
Een dataplan kopen
  1. Verbind een apparaat met de hotspot.
N.B.:   De portal van de netwerkdrager van de auto wordt geopend op uw apparaat.
  1. Als de portal niet wordt geopend op uw apparaat, open dan een website. U wordt dan doorgestuurd naar de portal van de netwerkdrager van de auto.
N.B.:   Beveiligde websites worden niet doorgestuurd.
N.B.:   Als u een actief plan hebt, stuurt het systeem u niet door naar de portal van de netwerkdrager van de auto wanneer u een apparaat verbindt. Ga naar de website van de netwerkdrager van de auto om meer data te kopen.
N.B.:   Als informatie over het datagebruik beschikbaar is in het menu van de hotspot, is dat een schatting.
N.B.:   Als u een algemene reset uitvoert, verwijdert het systeem uw auto niet uit uw account bij de netwerkdrager van de auto. Neem contact op met de netwerkdrager van uw auto als u uw auto wilt verwijderen uit de account.
N.B.:   De netwerkdrager van de auto biedt Hotspotservices, op basis van uw overeenkomst met de netwerkdrager van de auto, dekking en beschikbaarheid.
Naam of wachtwoord draadloze hotspot wijzigen
Image Shown Without Description  Selecteer de instellingenoptie in de functiebalk.
  1. Selecteer FordPass Connect.
  1. Selecteer Vehicle Hotspot.
  1. Selecteer Settings.
  1. Selecteer Edit.
Het systeem bijwerken
N.B.:   We moeten wellicht de software van het besturingssysteem in uw auto wijzigen, inclusief beveiligingsupdates en oplossingen voor bugs, om diensten actueel te houden, zoals Hotspot, zonder voorafgaande kennisgeving.
Het systeem bijwerken met een USB-station
Een update downloaden
  1. Ga naar de SYNC-updatepagina op de lokale website van Ford.
  1. Download de update.
N.B.:   De website meldt u wanneer een update beschikbaar is.
  1. Sluit een USB-station aan op uw computer.
N.B.:   Het USB-station moet leeg zijn en voldoen aan de minimumvereisten die op de website worden vermeld.
  1. Volg de instructies om de update naar het USB-station te downloaden.
Een update installeren
N.B.:   U kunt het systeem gebruiken terwijl een installatie wordt uitgevoerd.
  1. Ontkoppel alle andere USB-apparaten van de USB-poorten.
  1. Sluit het USB-station met de update aan op een USB-poort.
N.B.:   De installatie gaat automatisch binnen 10 minuten van start.
Het systeem bijwerken met een draadloze netwerkverbinding
Verbinding maken met een draadloos netwerk
Image Shown Without Description  Selecteer de instellingenoptie in de functiebalk.
Selecteer System Wi-Fi.
Selecteer Available Wi-Fi Networks.
Selecteer een beschikbaar draadloos netwerk.
N.B.:   Voer het netwerkwachtwoord in om verbinding te maken met een veilig netwerk.
Automatische systeemupdates inschakelen
Image Shown Without Description  Selecteer de instellingenoptie in de functiebalk.
Selecteer Automatic System Updates.
Schakel automatische systeemupdates in.
Het systeem is nu ingesteld om zodra er verbinding is met een draadloos netwerk te controleren of er systeemupdates zijn en deze te ontvangen.
N.B.:   U kunt het systeem gebruiken terwijl een download wordt uitgevoerd.
N.B.:   Als de verbinding van het systeem met het draadloze netwerk wordt verbroken terwijl een download wordt uitgevoerd, wordt de download voortgezet zodra het systeem opnieuw verbinding heeft met een draadloos netwerk.
Meer informatie en hulp
Voor aanvullende informatie en hulp raden we aan dat u contact opneemt met een erkende dealer of naar de lokale website van Ford gaat.
N.B.:   Als u voertuiglocatie of voertuiggegevens delen inschakelt en u geen apparaat hebt gekoppeld aan uw auto, verschijnt een melding op het touchscreen ter herinnering dat voertuiglocatie of voertuiggegevens delen is ingeschakeld. Koppel een apparaat om ervoor te zorgen dat de melding niet meer wordt weergegeven.   Zie   Telefoon. 

Feedback over handleiding

  • Ford reageert niet op individuele feedback.
  • Geef alleen gedetailleerde feedback over eventuele onnauwkeurigheden in de inhoud of eventuele ontbrekende inhoud in de Handleiding.
  • Uw feedback zal worden onderzocht en eventuele vereiste wijzigingen aan de online Handleiding zullen worden uitgevoerd. 
  • Dien geen feedback met betrekking tot het voertuig in. Wilt u feedback over uw voertuig verzenden, klik dan op de link om de juiste contactinformatie voor uw markt te vinden.
  • Contactinformatie bekijken

Versturen

Uw input is waardevol en helpt ons onze Handleiding te verbeteren. Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw feedback te geven.

OK

Contact Information

North America

CountryPhoneEmail
United States1-800-392-3673 (FORD)
Canada1-800-565-3673 (FORD)
Mexico1-800-719-8466
Guam1-800-392-3673 (FORD)
North Mariana Islandsapemcrc@ford.com
Puerto Rico(800) 841-3673prcac@ford.com
US Virgin Islands(800) 841-3673prcac@ford.com

IMG

CountryPhoneEmail
Algerianafcrc@ford.com
Angolassacrc@ford.com
Beninssacrc@ford.com
Botswanassacrc@ford.com
Burkina FASOssacrc@ford.com
Burundissacrc@ford.com
Cameroonssacrc@ford.com
Cape Verdessacrc@ford.com
Central African Republicssacrc@ford.com
Chadssacrc@ford.com
Comorosssacrc@ford.com
Dem Republic of Congossacrc@ford.com
Djibutissacrc@ford.com
Egyptnafcrc@ford.com
Equitorial Guineassacrc@ford.com
Eritreassacrc@ford.com
Ethiopiassacrc@ford.com
Gabonssacrc@ford.com
Gambiassacrc@ford.com
Ghanassacrc@ford.com
Guineassacrc@ford.com
Guinea-Bissaussacrc@ford.com
Ivory Coastssacrc@ford.com
Kenyassacrc@ford.com
Liberiassacrc@ford.com
Libyanafcrc@ford.com
Madagascarssacrc@ford.com
Malawissacrc@ford.com
Mauritaniassacrc@ford.com
Mauritiusssacrc@ford.com
Morocconafcrc@ford.com
Mozambiquessacrc@ford.com
Namibiassacrc@ford.com
Nigerssacrc@ford.com
Nigeriassacrc@ford.com
Republic of Congossacrc@ford.com
Rwandassacrc@ford.com
Sao Tome and Principessacrc@ford.com
Senegalssacrc@ford.com
Sychellesssacrc@ford.com
Sierra Leonessacrc@ford.com
South Africa860011022fordcrc2@ford.com
South Sudanssacrc@ford.com
Swazilandssacrc@ford.com
Tanzaniassacrc@ford.com
Togossacrc@ford.com
Tunisianafcrc@ford.com
Ugandassacrc@ford.com
Zambiassacrc@ford.com
Zimbabwessacrc@ford.com
American Somoaapemcrc@ford.com
Australia(13 FORD) 13 3673foacust1@ford.com
Bangladeshapemcrc@ford.com
Bhutanapemcrc@ford.com
Bruneiapemcrc@ford.com
Cambodiaapemcrc@ford.com
Fijiapemcrc@ford.com
French Polynesiaapemcrc@ford.com
Indiaapemcrc@ford.com
Indonesiaapemcrc@ford.com
Japanapemcrc@ford.com
Laosapemcrc@ford.com
Macaoapemcrc@ford.com
Malaysiaapemcrc@ford.com
Marshall Islandsapemcrc@ford.com
Mongoliaapemcrc@ford.com
Myanmarapemcrc@ford.com
Nepalapemcrc@ford.com
New Caledoniaapemcrc@ford.com
New Zealand0800 367 369 (FORDNZ)fnzcust@ford.com
Pakistanapemcrc@ford.com
Palauapemcrc@ford.com
Papua New Guineaapemcrc@ford.com
Philippines02-88669408emailus@ford.com
Singaporeapemcrc@ford.com
South Korea82-2-1600-6003infokr1@ford.com
Sri Lankaapemcrc@ford.com
Tahitiapemcrc@ford.com
Thailand1383fordthai@ford.com
Timor Lesteapemcrc@ford.com
Vanuatuapemcrc@ford.com
Vietnam1800588888fordvn@ford.com
Wallis and Futunaapemcrc@ford.com
Western Somoaapemcrc@ford.com
Afghanistanmenacac@ford.com
Bahrainmenacac@ford.com
Iraqmenacac@ford.com
Israel08-9139995service1@kelekmotors.co.il
Jordanmenacac@ford.com
Kuwait965 1 898900menacac@ford.com
Lebanonmenacac@ford.com
Omanmenacac@ford.com
Qatarmenacac@ford.com
Saudi Arabia8008443673menacac@ford.com
Syriamenacac@ford.com
United Arab Emirates80004441066menacac@ford.com
Yemenmenacac@ford.com

Greater China

CountryPhoneEmail
China-Imported Vehicles400-690-1886
China-CAF951995
China-JMC400-003-1111
China-Lincoln400-988-6789
Taiwan0800-032100
Hong Kong(852) 3768-4898

South America

CountryPhoneEmail
Argentina0800-888-3673
BoliviaContact Your Local Ford Distributor
Brazil0800-703-3673central@ford.com
ChileContact Your Local Ford Distributor
ColombiaContact Your Local Ford Distributor
EcuadorContact Your Local Ford Distributor
French GuianaContact Your Local Ford Distributor
GuyanaContact Your Local Ford Distributor
ParaguayContact Your Local Ford Distributor
PeruContact Your Local Ford Distributor
SurinameContact Your Local Ford Distributor
UruguayContact Your Local Ford Distributor
VenezuelaContact Your Local Ford Distributor

Europe

CountryPhoneEmail
AlbaniaContact Your Local Ford Distributor
AndorraContact Your Local Ford Distributor
ArmeniaContact Your Local Ford Distributor
Austria01 20 609 2424kundenz@ford.com
AzerbaijanContact Your Local Ford Distributor
BelarusContact Your Local Ford Distributor
Belgium32 2 700 67 76custfobe@ford.com
BosniaContact Your Local Ford Distributor
BulgariaContact Your Local Ford Distributor
CroatiaContact Your Local Ford Distributor
CyprusContact Your Local Ford Distributor
Czech Republic800 3673 29zakaznik@ford.com
Denmark43 68 2000crcdk@ford.com
Estonia372 6710 060ford@infoauto.ee
Falkland IslandsContact Your Local Ford Distributor
Finland09 725 22022palvelut@ford.com
France0800 005 005 crcfr@ford.com
GeorgiaContact Your Local Ford Distributor
Germany0221 9999 2 999kunden@ford.com
GirbraltarContact Your Local Ford Distributor
Greece216 900 88 99 info11@ford.com
Hungary+36 1 7777 555Contact Your Local Ford Distributor
IcelandContact Your Local Ford Distributor
Ireland1800 771 199crcirela@ford.com
Italy800 22 44 33tu@ford.com
KazakhstanContact Your Local Ford Distributor
Latvia+371 67303020
LiechtensteinContact Your Local Ford Distributor
Lithuania370 5216 8226forduzklausos@inchcape.lt
Luxembourg+352 248 71 800custfobe@ford.com
MacedoniaContact Your Local Ford Distributor
MaltaContact Your Local Ford Distributor
MoldovaContact Your Local Ford Distributor
MonacoContact Your Local Ford Distributor
MontenegroContact Your Local Ford Distributor
Netherlands70 7703 777 klanten@ford.com
Norway47 66819739infonor@ford.com
Poland48 22 522 27 27kontakty@ford.com
Portugal800 210 373clientes@ford.com
Romania40 312298798crcro@ford.com
RussiaContact Your Local Ford Distributor
San MarinoContact Your Local Ford Distributor
SerbiaContact Your Local Ford Distributor
Serbia and MontenegroContact Your Local Ford Distributor
SlovakiaContact Your Local Ford Distributor
SloveniaContact Your Local Ford Distributor
South GeorgiaContact Your Local Ford Distributor
Spain900 80 70 90crcspain@ford.com
Sweden08-593 66 333fordkund@ford.com
Switzerland044 511 14 45assistch@ford.com
TurkeyContact Your Local Ford Distributor
UkraineContact Your Local Ford Distributor
United Kingdom020 3564 4444UKCRC1@ford.com

Caribbean and Central America

CountryPhoneEmail
Anguilla(313) 594-4857expcac@ford.com
Antigua(313) 594-4857expcac@ford.com
Aruba(313) 594-4857expcac@ford.com
Bahamas(313) 594-4857expcac@ford.com
Barbados(313) 594-4857expcac@ford.com
Bermuda(313) 594-4857expcac@ford.com
Bonaire and St. Eustatius(313) 594-4857expcac@ford.com
Cayman Islands(313) 594-4857expcac@ford.com
Curacao(313) 594-4857expcac@ford.com
Dominica(313) 594-4857expcac@ford.com
Dominican Republic(313) 594-4857expcac@ford.com
Grenada(313) 594-4857expcac@ford.com
Haiti(313) 594-4857expcac@ford.com
Jamaica(313) 594-4857expcac@ford.com
Martinique(313) 594-4857expcac@ford.com
Montserrat(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Kitts and Nevis(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Lucia(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Martin(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Vincent and the Grenadines(313) 594-4857expcac@ford.com
Trinidad and Tobago(313) 594-4857expcac@ford.com
Turks and Caicos(313) 594-4857expcac@ford.com
British Virgin Islands(313) 594-4857expcac@ford.com
Netherlands Antilles(313) 594-4857expcac@ford.com
Belize(313) 594-4857expcac@ford.com
Costa Rica(313) 594-4857expcac@ford.com
El Salvador(313) 594-4857expcac@ford.com
Guatemala(313) 594-4857expcac@ford.com
Honduras(313) 594-4857expcac@ford.com
Nicaragua(313) 594-4857expcac@ford.com
Panama(313) 594-4857expcac@ford.com