Symptôme   Cause possible et solution  
Le système ne fonctionne pas.  
  • Vous pouvez réinitialiser le système pour restaurer une fonction qui a cessé de fonctionner.La réinitialisation du système est conçue pour restaurer la fonctionnalité et ne supprime aucune donnée personnelle que vous avez enregistrée.
Je souhaite effacer des données personnelles du système.  
  • Une remise à zéro complète est nécessaire pour restaurer le système aux réglages d'usine.Ceci efface toute donnée personnelle que vous avez enregistrée.
Le système n'est pas à jour.  
  • La dernière version n'a pas été installée.Vous pouvez télécharger la dernière version ou régler le système de manière à effectuer les mises à jour automatiquement.

Réinitialisation du système
  1. Maintenez simultanément enfoncées la touche de recherche vers le haut et la touche marche/arrêt de l'autoradio jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
  1. Patientez trois minutes pour permettre au système de se réinitialiser complètement.
Mise à jour du système
Note :   Il se peut que vous deviez mettre à jour le logiciel du système d'exploitation de votre véhicule, y compris les mises à jour de sécurité et les correctifs de bogue pour maintenir les services connectés à jour, comme le point d'accès du véhicule, sans avis préalable.
Mise à jour du système à l'aide d'une clé USB
Téléchargement d'une mise à jour
  1. Accédez à la page de mise à jour du système sur le site Web Ford de votre région.
  1. Téléchargez la mise à jour.
Note :   Le site Web vous informe de toute mise à jour disponible.
  1. Insérez une clé USB dans votre ordinateur.
Note :   La clé USB doit être vide et répondre aux exigences minimum décrites sur le site Web.
  1. Suivez les instructions fournies pour télécharger la mise à jour sur la clé USB.
Installation d'une mise à jour
Note :   Vous pouvez utiliser le système pendant qu'une installation est en cours.
  1. Débranchez tous les autres appareils USB des ports USB.
  1. Raccordez la clé USB contenant la mise à jour à un port USB.
Note :   L'installation démarre automatiquement dans un délai de 10 minutes.
Mise à jour du système à l'aide d'une connexion réseau Wi-Fi
Connexion à un réseau Wi-Fi
Missing Image  Sélectionnez l'option des paramètres dans la barre de fonctions.
  1. Sélectionnez Wi-Fi.
  1. Sélectionnez View Available Networks.
  1. Sélectionnez un réseau disponible.
Note :   Entrez le mot de passe du réseau pour vous connecter à un réseau sécurisé.
Activation des mises à jour système automatiques
Missing Image  Sélectionnez l'option des paramètres dans la barre de fonctions.
  1. Sélectionnez Automatic Updates.
  1. Activez les mises à jour système automatiques.
Le système est à présent configuré pour rechercher et recevoir des mises à jour système lorsqu'il est connecté à un réseau Wi-Fi.
Note :   Vous pouvez utiliser le système pendant qu'un téléchargement est en cours.
Note :   Si le système est déconnecté du réseau Wi-Fi pendant qu'un téléchargement est en cours, le téléchargement se poursuit la prochaine fois que le système se connecte à un réseau Wi-Fi.
Réinitialisation générale
Missing Image  Sélectionnez l'option des paramètres dans la barre de fonctions.
  1. Sélectionnez General.
  1. Sélectionnez Master Reset.
  1. Sélectionnez Continue.
Note :   Si vous effectuez une réinitialisation générale, le système ne supprime pas votre véhicule du compte du fournisseur réseau du véhicule. Pour supprimer votre véhicule du compte, contactez le fournisseur réseau du véhicule.
Note :   Si vous effectuez une réinitialisation générale, le système supprime tous les utilisateurs autorisés et toutes les données personnelles.