Recunoaștere vocală

Simptom   Cauză și soluție posibilă  
Sistemul nu înțelege ce spun.  
  • Folosiți comenzile vocale greșite.Vezi   Utilizarea recunoaşterii vocale.  Pentru o listă completă de comenzi vocale, consultați site-ul web Ford local.
  • Vorbiți prea curând.Așteptați indicația vocală, înainte să vorbiți.
Sistemul nu înțelege numele unei piese sau al unui artist.  
  • Bluetooth® nu acceptă comenzi vocale.Conectați dispozitivul la un port USB.Dacă aveți un dispozitiv cu iOS, apăsați și mențineți apăsat butonul de comandă vocală de pe volan pentru a utiliza Siri ca să redați anumite piese.
  • Folosiți comenzile vocale greșite.Vezi   Utilizarea recunoaşterii vocale.  Pentru o listă completă de comenzi vocale, consultați site-ul web Ford local.
  • Nu spuneți numele exact așa cum apare pe dispozitiv.Spuneți numele piesei sau al artistului exact așa cum apare pe dispozitiv. Spuneți pe litere eventualele abrevieri din nume.Numele melodiei sau artistului pot avea caractere speciale care nu sunt recunoscute de sistem.
  • Numele conține caractere speciale, de exemplu, *, - sau +.Redenumiți fișierele de pe dispozitiv sau utilizați ecranul tactil pentru a selecta și a reda piesa.
Sistemul nu înțelege numele unui contact din agenda telefonică de pe dispozitivul meu și apelează contactul greșit.  
  • Nu spuneți numele exact așa cum apare pe dispozitiv.Spuneți prenumele și numele contactului exact așa cum apare pe dispozitiv. Spuneți pe litere eventualele abrevieri din nume.
  • Numele conține caractere speciale, de exemplu, *, - sau +.Redenumiți contactul de pe dispozitiv sau utilizați ecranul tactil pentru a selecta și apela contactul.
Sistemul nu înțelege numele străine ale contactelor din agenda telefonică de pe dispozitivul meu.  
  • Nu spuneți numele exact așa cum apare pe dispozitiv.Spuneți prenumele și numele contactului exact așa cum apare pe dispozitiv. Sistemul aplică regulile de pronunție fonetică ale limbii selectate asupra numelor contactelor din agenda telefonică a dispozitivului dvs. Selectați numele contactului pe ecranul tactil și utilizați opțiunea Hear it (Ascultați) pentru a afla cum se așteaptă sistemul să pronunțați numele respectiv.
Sistemul generează indicații vocale și pronunția unora dintre cuvinte nu pare să fie corectă.  
  • Este o limitare a dispozitivului.Sistemul utilizează tehnologia text-to-speech și utilizează o voce sintetizată, nu o voce umană pre-înregistrată.

USB și Bluetooth® Audio

Simptom   Cauză și soluție posibilă  
Nu îmi pot conecta dispozitivul.  
  • Defecțiune la dispozitiv.Deconectați dispozitivul. Opriți dispozitivul, resetați-l și încercați din nou.
  • Problemă la conexiunea prin cablu.Conectați corect cablul la dispozitiv și la portul USB din vehicul.
  • Cablu incompatibil.Utilizați cablul recomandat de producătorul dispozitivului dvs.
  • Setări incorecte pe dispozitiv.Asigurați-vă că dispozitivul nu are un program de instalare automată sau setări active de securitate.Verificați dacă dispozitivul nu este setat cumva doar să se încarce de la portul USB.
  • Pe dispozitiv este activată blocarea ecranului.Deblocați-vă dispozitivul înainte de a-l conecta.
Sistemul nu îmi recunoaște dispozitivul.  
  • Este o limitare a dispozitivului.Nu vă lăsați dispozitivul în vehicul când vremea este foarte caldă sau foarte rece.
Sistemul nu înțelege numele unei piese sau al unui artist.  
  • Bluetooth® nu acceptă comenzi vocale.Conectați dispozitivul la un port USB.Dacă aveți un dispozitiv cu iOS, apăsați și mențineți apăsat butonul de comandă vocală de pe volan pentru a utiliza Siri ca să redați anumite piese.
Nu pot reda audio în flux de pe dispozitivul meu Bluetooth®.  
  • Dispozitiv incompatibil.Verificați compatibilitatea dispozitivului dvs. pe site-ul Ford local.
  • Dispozitivul nu este conectat.Asociați dispozitivul.   Vezi   Telefonul. 
  • Playerul media nu este în funcțiune.Porniți playerul media de pe dispozitiv.
Sistemul nu recunoaște muzica de pe dispozitivul meu.  
  • Metadatele din fișierul audio, de exemplu, metadate despre artist, titlul melodiei, album sau gen, lipsesc sau nu sunt corecte.Reparați fișierele de pe dispozitiv.
  • Fișiere corupte.Reparați fișierele de pe dispozitiv.
  • Fișiere protejate prin drepturi de autor.Utilizați un dispozitiv care conține fișiere neprotejate prin drepturi de autor.
  • Format de fișier neacceptat.Reparați sau convertiți fișierele la un format acceptat.   Vezi   Divertisment. 
  • Este necesară indexarea dispozitivului.Reindexați dispozitivul.   Vezi   Setări. 
  • Pe dispozitiv este activată blocarea ecranului.Deblocați-vă dispozitivul înainte de a-l conecta.
Uneori, nu aud piesa redată pe dispozitivul meu.  
  • Defecțiune la dispozitiv.Deconectați dispozitivul. Opriți dispozitivul, resetați-l și încercați din nou.
Când deconectez dispozitivul meu cu iOS, volumul este setat la maxim.  
  • Este o limitare a dispozitivului.Reduceți volumul pe dispozitiv.
Sistemul nu redă piesele de pe unitatea mea USB în ordinea corectă.   Dacă sistemul nu redă piesele de pe unitatea dvs. USB în ordinea corectă, v-ar putea fi de folos următoarele informații:
  • Dacă selectați USB ca sursă audio cât timp sistemul încă nu a terminat indexarea, SYNC redă piesele din directorul rădăcină, sortate alfabetic după numele fișierului.
  • Dacă selectați USB ca sursă audio după ce sistemul a terminat indexarea, SYNC redă toate piesele sortate alfabetic după titlul din eticheta ID3, indiferent unde sunt localizate. SYNC utilizează numele fișierului dacă nu există un titlu în eticheta ID3.
  • Dacă selectați din meniul de navigare opțiunea de a reda toate piesele, SYNC redă toate piesele sortate alfabetic după titlul din eticheta ID3, indiferent unde sunt localizate. SYNC utilizează numele fișierului dacă nu există un titlu în eticheta ID3.
  • Dacă selectați o piesă atunci când utilizați opțiunea de explorare a dispozitivului, SYNC redă piesele din folderul selectat, sortate alfabetic după numele fișierului. Apoi, SYNC redă toate piesele din orice subfolder al folderului selectat.

Telefon

Simptom   Cauză și soluție posibilă  
În timpul unui apel aud zgomote de fundal excesive.  
  • Setări incorecte ale telefonului mobil.Verificați și ajustați setările audio ale telefonului mobil. Consultați manualul utilizatorului pentru telefonul mobil.
În timpul unui apel, puteți auzi cealaltă persoană însă ea nu vă aude pe dumneavoastră.  
  • Defecțiune la telefonul mobil.Opriți telefonul mobil, resetați-l și încercați din nou.
  • Microfonul telefonului mobil este dezactivat.Activați microfonul telefonului mobil.
În timpul unui apel, nu pot auzi cealaltă persoană și nici ea nu mă aude.  
  • Este necesară repornirea sistemului.Reporniți sistemul. Decuplați contactul și deschideți ușa. Închideți ușa și încuiați vehiculul. Așteptați până se stinge ecranul tactil și până când porturile USB iluminate nu mai luminează. Descuiați vehiculul, cuplați contactul și încercați din nou.
Nu pot descărca agenda telefonică.  
  • Telefon mobil incompatibil.Verificați compatibilitatea telefonului mobil pe site-ul Ford local.
  • Setări incorecte ale telefonului mobil.Permiteți sistemului să preia contactele din telefonul mobil. Consultați manualul utilizatorului pentru telefonul mobil.
  • Setări de sistem incorecte.Activați descărcarea automată a agendei telefonice.   Vezi   Setări. 
  • Defecțiune la telefonul mobil.Opriți telefonul mobil, resetați-l și încercați din nou.
Se afișează un mesaj care sugerează că agenda telefonică s-a descărcat, însă agenda este goală sau lipsesc contacte.  
  • Setări incorecte ale telefonului mobil.Permiteți sistemului să preia contactele din telefonul mobil. Consultați manualul utilizatorului pentru telefonul mobil.Verificați locul în care se află contactele lipsă pe telefonul mobil. Dacă sunt stocate pe cartela SIM, mutați-le în memoria telefonului mobil.
  • Setări de sistem incorecte.Activați descărcarea automată a agendei telefonice.   Vezi   Setări. 
Nu îmi pot conecta telefonul mobil.  
  • Telefon mobil incompatibil.Verificați compatibilitatea telefonului mobil pe site-ul Ford local.
  • Defecțiune la telefonul mobil.Opriți telefonul mobil, resetați-l și încercați din nou.Instalați cel mai recent firmware al telefonului mobil.Ștergeți dispozitivul din sistem și ștergeți SYNC de pe dispozitiv, apoi încercați din nou.Dezactivați descărcarea automată a agendei telefonice.   Vezi   Setări. 
Mesageria text nu funcționează.  
  • Telefon mobil incompatibil.Verificați compatibilitatea telefonului mobil pe site-ul Ford local.
  • Defecțiune la telefonul mobil.Opriți telefonul mobil, resetați-l și încercați din nou.
Nu aud mesajele text.  
  • Telefon mobil incompatibil.Verificați compatibilitatea telefonului mobil pe site-ul Ford local.

Navigare (dacă este prevăzut)

Simptom   Cauză și soluție posibilă  
Nu pot introduce un nume de stradă când sunt în străinătate.  
  • Metodă de introducere incorectă.Introduceți numele străzii cu țara.
Sistemul nu recunoaște coordonatele.  
  • Folosiți un format greșit pentru coordonate.Folosiți formatul ##. #####, ##. ##### (pentru N/S, E/V). Adăugați un minus înaintea coordonatelor dacă direcția este spre vest și păstrați valoarea pozitivă dacă direcția spre este est, de exemplu, 12.5412 înseamnă est și -12.5412 înseamnă vest.

Aplicații

Simptom   Cauză și soluție posibilă  
Sistemul nu găsește nicio aplicație.  
  • Dispozitiv incompatibil.Aveți nevoie de un dispozitiv Android cu sistemul de operare 4.3 sau mai recent sau de un dispozitiv cu iOS 8.0 sau mai recent. Asociați și conectați dispozitivul Android pentru a găsi aplicații compatibile cu AppLink.Conectați dispozitivul Android sau iOS la un port USB sau asociași-l și conectați-l prin Bluetooth®.
Am un dispozitiv compatibil și este conectat corect, însă sistemul tot nu găsește nicio aplicație.  
  • Pe dispozitivul dvs. nu sunt instalate aplicații compatibile cu AppLink.Descărcați și instalați cea mai recentă versiune a aplicației.
  • Pe dispozitivul dvs. nu rulează aplicații compatibile cu AppLink.Porniți aplicațiile pentru a permite sistemului să le găsească și asigurați-vă că v-ați conectat în aplicațiile în care conectarea este obligatorie.
  • Setări incorecte pentru aplicație.Verificați și ajustați setările aplicației de pe dispozitivul dvs. și permiteți SYNC să acceseze aplicația, dacă este cazul.
Am un dispozitiv compatibil și este conectat corect, iar aplicațiile rulează, însă sistemul tot nu găsește nicio aplicație.  
  • Aplicațiile nu s-au închis complet.Reporniți aplicațiile și apoi încercați din nou.Dacă aveți un dispozitiv Android cu aplicații care au opțiunea de ieșire din aplicație sau părăsire a aplicației, folosiți-o și apoi reporniți aplicațiile. Alternativ, folosiți opțiunea de oprire forțată din meniul de setări al dispozitivului dvs.Dacă aveți un dispozitiv cu iOS versiunea 7.0 sau mai recentă, atingeți de două ori butonul principal al dispozitivului și apoi trageți în sus aplicația, pentru a o închide.
Am un dispozitiv Android conectat corect, am repornit aplicațiile și sunt în funcțiune, însă sistemul tot nu le găsește.  
  • Din cauza unei probleme specifice anumitor versiuni mai vechi ale sistemului de operare Android, aplicațiile pot să nu fie găsite.Dezactivați și reactivați Bluetooth® pentru a forța sistemul să se reconecteze la dispozitivul dvs.
Am un dispozitiv cu iOS conectat corect, am repornit aplicațiile și sunt în funcțiune, însă sistemul tot nu le găsește.  
  • Problemă la conexiunea prin cablu.Deconectați cablul de la dispozitiv, așteptați un moment și apoi conectați-l din nou, pentru a forța sistemul să se reconecteze la dispozitivul dvs.
Am un dispozitiv Android pe care rulează o aplicație media, pe care sistemul a găsit-o, însă nu aud sunetele sau sunetele au un nivel foarte redus.  
  • Volumul dispozitivului este redus.Creșteți volumul pe dispozitiv.
Am un dispozitiv Android pe care rulează mai multe aplicații compatibile, însă sistemul nu le găsește pe toate.  
  • Este o limitare a dispozitivului.Unele dispozitive Android au un număr limitat de porturi Bluetooth® pe care aplicațiile le pot folosi pentru conectare.Dacă pe dispozitiv rulează mai multe aplicații decât porturile Bluetooth® disponibile, sistemul nu le poate găsi pe toate.Închideți unele dintre aplicații pentru a permite sistemului să le găsească pe cele pe care doriți să le utilizați.

Conectivitate Wi-Fi

Simptom   Cauză și soluție posibilă  
Nu mă pot conecta la o rețea Wi-Fi.  
  • Eroare parolă.Introduceți parola corectă a rețelei.
  • Semnal slab al rețelei.Deplasați vehiculul mai aproape de hotspotul Wi-Fi sau într-un loc în care semnalul rețelei nu este obstrucționat.
  • În raza de acțiune se află multiple puncte de acces cu același SSID.Utilizați un nume unic pentru SSID. Nu utilizați numele implicit decât dacă conține un identificator unic, de exemplu, o parte din adresa MAC.
Conexiunea Wi-Fi se deconectează după o conectare cu succes.  
  • Semnal slab al rețelei.Deplasați vehiculul mai aproape de hotspotul Wi-Fi sau într-un loc în care semnalul rețelei nu este obstrucționat.
Sunt aproape de un hotspot Wi-Fi, însă semnalul rețelei este slab.  
  • Semnal obstrucționat al rețelei.Dacă vehiculul are un parbriz încălzit, poziționați vehiculul în așa fel încât parbrizul să nu fie îndreptat spre hotspotul Wi-Fi.Dacă vehiculul are folie metalică pe geamuri, dar nu și pe parbriz, poziționați vehiculul în așa fel încât parbrizul să fie îndreptat spre hotspotul Wi-Fi sau deschideți geamurile îndreptate spre hotspot.Dacă vehiculul are folie metalică pe geamuri și pe parbriz, deschideți geamurile îndreptate spre hotspot.Dacă vehiculul este într-un garaj și ușa garajului este închisă, deschideți-o.
Nu văd pe lista de rețele o rețea pe care mă aștept să o văd.  
  • Rețea ascunsă.Setați rețeaua pentru a fi vizibilă și încercați din nou.
Descărcarea software-urilor durează prea mult.  
  • Semnal slab al rețeleiDeplasați vehiculul mai aproape de hotspotul Wi-Fi sau într-un loc în care semnalul rețelei nu este obstrucționat.
  • Hotspotul Wi-Fi este foarte solicitat sau are o conexiune slabă la internet.Utilizați un hotspot Wi-Fi mai fiabil.
Sistemul pare să se conecteze la o rețea Wi-Fi și intensitatea semnalului este excelentă, însă software-ul nu se actualizează.  
  • Nu este disponibilă nicio actualizare software.
  • Pentru rețeaua Wi-Fi aveți nevoie de un abonament sau trebuie să acceptați termenii și condițiile.Testați conexiunea folosind un alt dispozitiv. Dacă aveți nevoie de un abonament sau trebuie să acceptați termenii și condițiile pentru rețea, contactați furnizorul de servicii de rețea.

Resetarea sistemului
  1. Apăsați și țineți apăsate simultan butonul de căutare în sus și butonul de alimentare al unității audio până când ecranul devine negru.
  1. Așteptați trei minute pentru a permite sistemului să finalizeze resetarea.
  1. Apăsați butonul de alimentare al unității audio pentru a activa sistemul.
Nota:   Puteți reseta sistemul, pentru a restaura funcționalitatea care nu mai merge. Resetarea sistemului este concepută pentru a restaura funcționalitatea, fără a șterge date pe care le-ați memorat.
Informații suplimentare și asistență
Pentru informații suplimentare și asistență, vă recomandăm să contactați un dealer autorizat sau să consultați site-ul web Ford local.

Feedback manual de utilizare

  • Reţineţi că Ford nu va răspunde la feedbackul individual.
  • Furnizaţi doar feedback detaliat cu privire la orice inexactitate din conţinut sau orice conţinut lipsă din manualul de utilizare.
  • Feedbackul dvs. va fi investigat şi orice modificări necesare vor fi actualizate în manualul de utilizare online. 
  • Nu trimiteţi feedback legat de vehicul. Pentru a trimite feedback legat de vehiculul dvs., faceţi clic pe link pentru a găsi informaţiile de contact corecte pentru piaţa dvs.
Vizualizare informaţii de contact

Trimitere

Comentariile dvs. sunt valoroase şi ne ajută să îmbunătăţim manualul de utilizare. Vă mulţumim că v-aţi făcut timp pentru a ne oferi feedbackul dvs.

Ok

Contact Information

North America

CountryPhoneEmail
United States1-800-392-3673 (FORD)
Canada1-800-565-3673 (FORD)
Mexico1-800-719-8466
Guam1-800-392-3673 (FORD)
North Mariana Islandsapemcrc@ford.com
Puerto Rico(800) 841-3673prcac@ford.com
US Virgin Islands(800) 841-3673prcac@ford.com

IMG

CountryPhoneEmail
Algerianafcrc@ford.com
Angolassacrc@ford.com
Beninssacrc@ford.com
Botswanassacrc@ford.com
Burkina FASOssacrc@ford.com
Burundissacrc@ford.com
Cameroonssacrc@ford.com
Cape Verdessacrc@ford.com
Central African Republicssacrc@ford.com
Chadssacrc@ford.com
Comorosssacrc@ford.com
Dem Republic of Congossacrc@ford.com
Djibutissacrc@ford.com
Egyptnafcrc@ford.com
Equitorial Guineassacrc@ford.com
Eritreassacrc@ford.com
Ethiopiassacrc@ford.com
Gabonssacrc@ford.com
Gambiassacrc@ford.com
Ghanassacrc@ford.com
Guineassacrc@ford.com
Guinea-Bissaussacrc@ford.com
Ivory Coastssacrc@ford.com
Kenyassacrc@ford.com
Liberiassacrc@ford.com
Libyanafcrc@ford.com
Madagascarssacrc@ford.com
Malawissacrc@ford.com
Mauritaniassacrc@ford.com
Mauritiusssacrc@ford.com
Morocconafcrc@ford.com
Mozambiquessacrc@ford.com
Namibiassacrc@ford.com
Nigerssacrc@ford.com
Nigeriassacrc@ford.com
Republic of Congossacrc@ford.com
Rwandassacrc@ford.com
Sao Tome and Principessacrc@ford.com
Senegalssacrc@ford.com
Sychellesssacrc@ford.com
Sierra Leonessacrc@ford.com
South Africa860011022fordcrc2@ford.com
South Sudanssacrc@ford.com
Swazilandssacrc@ford.com
Tanzaniassacrc@ford.com
Togossacrc@ford.com
Tunisianafcrc@ford.com
Ugandassacrc@ford.com
Zambiassacrc@ford.com
Zimbabwessacrc@ford.com
American Somoaapemcrc@ford.com
Australia(13 FORD) 13 3673foacust1@ford.com
Bangladeshapemcrc@ford.com
Bhutanapemcrc@ford.com
Bruneiapemcrc@ford.com
Cambodiaapemcrc@ford.com
Fijiapemcrc@ford.com
French Polynesiaapemcrc@ford.com
Indiaapemcrc@ford.com
Indonesiaapemcrc@ford.com
Japanapemcrc@ford.com
Laosapemcrc@ford.com
Macaoapemcrc@ford.com
Malaysiaapemcrc@ford.com
Marshall Islandsapemcrc@ford.com
Mongoliaapemcrc@ford.com
Myanmarapemcrc@ford.com
Nepalapemcrc@ford.com
New Caledoniaapemcrc@ford.com
New Zealand0800 367 369 (FORDNZ)fnzcust@ford.com
Pakistanapemcrc@ford.com
Palauapemcrc@ford.com
Papua New Guineaapemcrc@ford.com
Philippines02-88669408emailus@ford.com
Singaporeapemcrc@ford.com
South Korea82-2-1600-6003infokr1@ford.com
Sri Lankaapemcrc@ford.com
Tahitiapemcrc@ford.com
Thailand1383fordthai@ford.com
Timor Lesteapemcrc@ford.com
Vanuatuapemcrc@ford.com
Vietnam1800588888fordvn@ford.com
Wallis and Futunaapemcrc@ford.com
Western Somoaapemcrc@ford.com
Afghanistanmenacac@ford.com
Bahrainmenacac@ford.com
Iraqmenacac@ford.com
Israel08-9139995service1@kelekmotors.co.il
Jordanmenacac@ford.com
Kuwait965 1 898900menacac@ford.com
Lebanonmenacac@ford.com
Omanmenacac@ford.com
Qatarmenacac@ford.com
Saudi Arabia8008443673menacac@ford.com
Syriamenacac@ford.com
United Arab Emirates80004441066menacac@ford.com
Yemenmenacac@ford.com

Greater China

CountryPhoneEmail
China-Imported Vehicles400-690-1886
China-CAF951995
China-JMC400-003-1111
China-Lincoln400-988-6789
Taiwan0800-032100
Hong Kong(852) 3768-4898

South America

CountryPhoneEmail
Argentina0800-888-3673
BoliviaContact Your Local Ford Distributor
Brazil0800-703-3673central@ford.com
ChileContact Your Local Ford Distributor
ColombiaContact Your Local Ford Distributor
EcuadorContact Your Local Ford Distributor
French GuianaContact Your Local Ford Distributor
GuyanaContact Your Local Ford Distributor
ParaguayContact Your Local Ford Distributor
PeruContact Your Local Ford Distributor
SurinameContact Your Local Ford Distributor
UruguayContact Your Local Ford Distributor
VenezuelaContact Your Local Ford Distributor

Europe

CountryPhoneEmail
AlbaniaContact Your Local Ford Distributor
AndorraContact Your Local Ford Distributor
ArmeniaContact Your Local Ford Distributor
Austria01 20 609 2424kundenz@ford.com
AzerbaijanContact Your Local Ford Distributor
BelarusContact Your Local Ford Distributor
Belgium32 2 700 67 76custfobe@ford.com
BosniaContact Your Local Ford Distributor
BulgariaContact Your Local Ford Distributor
CroatiaContact Your Local Ford Distributor
CyprusContact Your Local Ford Distributor
Czech Republic800 3673 29zakaznik@ford.com
Denmark43 68 2000crcdk@ford.com
Estonia372 6710 060ford@infoauto.ee
Falkland IslandsContact Your Local Ford Distributor
Finland09 725 22022palvelut@ford.com
France0800 005 005 crcfr@ford.com
GeorgiaContact Your Local Ford Distributor
Germany0221 9999 2 999kunden@ford.com
GirbraltarContact Your Local Ford Distributor
Greece216 900 88 99 info11@ford.com
Hungary+36 1 7777 555Contact Your Local Ford Distributor
IcelandContact Your Local Ford Distributor
Ireland1800 771 199crcirela@ford.com
Italy800 22 44 33tu@ford.com
KazakhstanContact Your Local Ford Distributor
Latvia+371 67303020
LiechtensteinContact Your Local Ford Distributor
Lithuania370 5216 8226forduzklausos@inchcape.lt
Luxembourg+352 248 71 800custfobe@ford.com
MacedoniaContact Your Local Ford Distributor
MaltaContact Your Local Ford Distributor
MoldovaContact Your Local Ford Distributor
MonacoContact Your Local Ford Distributor
MontenegroContact Your Local Ford Distributor
Netherlands70 7703 777 klanten@ford.com
Norway47 66819739infonor@ford.com
Poland48 22 522 27 27kontakty@ford.com
Portugal800 210 373clientes@ford.com
Romania40 312298798crcro@ford.com
RussiaContact Your Local Ford Distributor
San MarinoContact Your Local Ford Distributor
SerbiaContact Your Local Ford Distributor
Serbia and MontenegroContact Your Local Ford Distributor
SlovakiaContact Your Local Ford Distributor
SloveniaContact Your Local Ford Distributor
South GeorgiaContact Your Local Ford Distributor
Spain900 80 70 90crcspain@ford.com
Sweden08-593 66 333fordkund@ford.com
Switzerland044 511 14 45assistch@ford.com
TurkeyContact Your Local Ford Distributor
UkraineContact Your Local Ford Distributor
United Kingdom020 3564 4444UKCRC1@ford.com

Caribbean and Central America

CountryPhoneEmail
Anguilla(313) 594-4857expcac@ford.com
Antigua(313) 594-4857expcac@ford.com
Aruba(313) 594-4857expcac@ford.com
Bahamas(313) 594-4857expcac@ford.com
Barbados(313) 594-4857expcac@ford.com
Bermuda(313) 594-4857expcac@ford.com
Bonaire and St. Eustatius(313) 594-4857expcac@ford.com
Cayman Islands(313) 594-4857expcac@ford.com
Curacao(313) 594-4857expcac@ford.com
Dominica(313) 594-4857expcac@ford.com
Dominican Republic(313) 594-4857expcac@ford.com
Grenada(313) 594-4857expcac@ford.com
Haiti(313) 594-4857expcac@ford.com
Jamaica(313) 594-4857expcac@ford.com
Martinique(313) 594-4857expcac@ford.com
Montserrat(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Kitts and Nevis(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Lucia(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Martin(313) 594-4857expcac@ford.com
St. Vincent and the Grenadines(313) 594-4857expcac@ford.com
Trinidad and Tobago(313) 594-4857expcac@ford.com
Turks and Caicos(313) 594-4857expcac@ford.com
British Virgin Islands(313) 594-4857expcac@ford.com
Netherlands Antilles(313) 594-4857expcac@ford.com
Belize(313) 594-4857expcac@ford.com
Costa Rica(313) 594-4857expcac@ford.com
El Salvador(313) 594-4857expcac@ford.com
Guatemala(313) 594-4857expcac@ford.com
Honduras(313) 594-4857expcac@ford.com
Nicaragua(313) 594-4857expcac@ford.com
Panama(313) 594-4857expcac@ford.com