Această versiune a Manualului proprietarului conţine cele mai noi informaţii, care pot diferi uşor de Manualul proprietarului tipărit, furnizat odată cu vehiculul. De asemenea, poate descrie conţinut care nu există pe vehiculul dumneavoastră sau funcţionează diferit pe acesta. Consideraţi Manualul proprietarului furnizat odată cu vehiculul ca fiind sursa principală de informaţii pentru vehiculul dumneavoastră.
Informaţiile cuprinse în această publicaţie erau corecte la momentul publicării.În interesul unei dezvoltări continue, ne rezervăm dreptul de modificare în orice moment a specificaţiilor, a proiectării sau a echipamentelor, fără preaviz sau fără a ne asuma vreo responsabilitate.Nicio parte a acestei publicaţii nu poate fi reprodusă, transmisă, stocată între-un sistem de stocare a datelor sau tradusă în orice limbă, în orice formă sau prin orice mijloace fără acordul nostru scris.Cu excepţia erorilor şi omisiunilor.
Copyright © 2026 Ford Motor Company
eCall
Indicatorul este integrat în capacul butonului de apelare de urgenţă din consola suspendată.
AVERTIZARE:
Dacă sistemul se defectează, solicitaţi verificarea vehiculului cât mai curând posibil. |
Nota:
Sistemul este unul de apelare de urgenţă care respectă Reglementarea Uniunii Europene (UE) 2015/758. Vezi
eCall User Information
.
Acesta utilizează reţeaua publică de telefonie mobilă pentru a iniţia un apel către serviciile publice de urgenţă atunci când este activat în cazul unui accident grav sau manual de către pasageri.
Nota:
Sistemul este proiectat pentru apeluri de urgenţă în caz de accidente grave sau alte urgenţe pentru care este necesară apelarea la serviciile de urgenţă. Nu acceptă alte apeluri vocale.
Nota:
Este posibil ca sistemul să nu funcţioneze corespunzător dacă vehiculul are un sistem audio non-Ford.
Nota:
Sistemul funcţionează doar în zone cu o reţea de telefonie mobilă şi o infrastructură de servicii de urgenţă compatibile.
Nota:
Nu toate accidentele activează sistemul. Dacă un accident declanşează sistemul, iniţiază un apel către serviciile de urgenţă. Nu aşteptaţi ca sistemul să iniţieze un apel dacă o puteţi face dvs. Apelaţi serviciile de urgenţă imediat pentru a evita mărirea duratei de reacţie a acestora. Dacă nu auziţi sistemul în cinci secunde de la accident, este posibil ca sistemul să nu funcţioneze.
Nota:
În cazul unei urgenţe, sistemul, ca mijloc de comunicare, vă poate ajuta să contactaţi departamente de salvare specifice ale serviciilor de urgenţă. Sistemul nu coordonează operaţiunile de salvare. Departamentul local de servicii de urgenţă realizează operaţiuni specifice de salvare în conformitate cu situaţia actuală.
Nota:
Sistemul nu poate iniţia un apel către serviciile de urgenţă, este redată o indicaţie vocală şi indicatorul sistemului de apelare de urgenţă se aprinde.
În timpul unui apel de urgenţă, sistemul transmite date despre vehicul către serviciul de urgenţă. Vezi
Înregistrare date.
Printre exemplele de date transmise de sistem se numără următoarele:- Numărul de identificare al vehiculului.
- Tipul de combustibil utilizat de vehicul.
- Ora curentă.
- Locaţia şi direcţia vehiculului.
- Dacă apelul a fost iniţiat automat sau manual.
- Categoria vehiculului.
Nota:
Este posibil ca operatorul de urgenţe să nu primească datele vehiculului dvs. dacă transmiterea datelor nu are succes.
Când cuplaţi contactul, indicatorul sistemului de apelare de urgenţă se aprinde scurt.Dacă rămâne aprins sau nu se aprinde de loc, sistemul este defect. Verificaţi vehiculul cât mai curând posibil.
Indicator sistem apelare de urgenţă
Indicatorul este integrat în capacul butonului de apelare de urgenţă din consola suspendată.| Stare indicator sistem apelare de urgenţă | Descriere |
|---|---|
| Roşu atenuat. | Funcţionare normală. |
| Clipeşte rapid. | Sistemul iniţiază un apel de urgenţă. |
| Clipeşte moderat. | Sistemul transmite datele vehiculului către serviciile de urgenţă. |
| Clipeşte lent. | Sistemul este conectat la serviciile de urgenţă şi sunt comunicaţiile sunt active. |
| Roşu aprins. | A survenit o defecţiune la sistem.Verificaţi vehiculul cât mai curând posibil. |
Mesaje de informare privind sistemul de apelare de urgenţă
| Mesaj | Descriere |
|---|---|
Emergency Call System Fault Service Required | A survenit o defecţiune la sistem.Verificaţi vehiculul cât mai curând posibil. |
Apel de urgenţă iniţiat automat
Dacă un accident duce la încercarea de a declanşa un airbag, cu excepţia airbagurilor pentru genunchi şi a centurilor de siguranţă gonflabile sau de a opri pompa de combustibil, sistemul iniţiază un apel către serviciile de urgenţă. Acest apel nu poate fi anulat.
Apel de urgenţă iniţiat manual
|
AVERTIZARE:
Procedaţi cu precauţie atunci când activaţi manual apelul de urgenţă în timpul condusului. |
- Cuplaţi contactul.
- Apăsaţi simbolul SOS din consola suspendată pentru a deschide capacul butonului de apelare de urgenţă.
- Apăsaţi butonul de apelare de urgenţă pentru a iniţia un apel către serviciile de urgenţă.
Nota:
Pentru a anula apelul, apăsaţi din nou butonul, înainte de ca apelul să fie efectuat.
- Vorbiţi cu operatorul.
Nota:
După finalizarea unui apel de urgenţă, operatorul serviciului de urgenţă poate efectua un apel către vehicul. Sistemul răspunde automat la apelurile primite timp de până la o oră.
Înlocuirea acumulatorului de rezervă
Sistemul are un acumulator de rezervă şi indică când trebuie schimbat. Recomandăm ca acumulatorul să fie schimbat de un dealer autorizat.
- Reţineţi că Ford nu va răspunde la feedbackul individual.
- Furnizaţi doar feedback detaliat cu privire la orice inexactitate din conţinut sau orice conţinut lipsă din manualul de utilizare.
- Feedbackul dvs. va fi investigat şi orice modificări necesare vor fi actualizate în manualul de utilizare online.
- Nu trimiteţi feedback legat de vehicul. Pentru a trimite feedback legat de vehiculul dvs., faceţi clic pe link pentru a găsi informaţiile de contact corecte pentru piaţa dvs.
Comentariile dvs. sunt valoroase şi ne ajută să îmbunătăţim manualul de utilizare. Vă mulţumim că v-aţi făcut timp pentru a ne oferi feedbackul dvs.
North America
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| United States | 1-800-392-3673 (FORD) | |
| Canada | 1-800-565-3673 (FORD) | |
| Mexico | 1-800-719-8466 | |
| Guam | 1-800-392-3673 (FORD) | |
| North Mariana Islands | apemcrc@ford.com | |
| Puerto Rico | (800) 841-3673 | prcac@ford.com |
| US Virgin Islands | (800) 841-3673 | prcac@ford.com |
IMG
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| Algeria | nafcrc@ford.com | |
| Angola | ssacrc@ford.com | |
| Benin | ssacrc@ford.com | |
| Botswana | ssacrc@ford.com | |
| Burkina FASO | ssacrc@ford.com | |
| Burundi | ssacrc@ford.com | |
| Cameroon | ssacrc@ford.com | |
| Cape Verde | ssacrc@ford.com | |
| Central African Republic | ssacrc@ford.com | |
| Chad | ssacrc@ford.com | |
| Comoros | ssacrc@ford.com | |
| Dem Republic of Congo | ssacrc@ford.com | |
| Djibuti | ssacrc@ford.com | |
| Egypt | nafcrc@ford.com | |
| Equitorial Guinea | ssacrc@ford.com | |
| Eritrea | ssacrc@ford.com | |
| Ethiopia | ssacrc@ford.com | |
| Gabon | ssacrc@ford.com | |
| Gambia | ssacrc@ford.com | |
| Ghana | ssacrc@ford.com | |
| Guinea | ssacrc@ford.com | |
| Guinea-Bissau | ssacrc@ford.com | |
| Ivory Coast | ssacrc@ford.com | |
| Kenya | ssacrc@ford.com | |
| Liberia | ssacrc@ford.com | |
| Libya | nafcrc@ford.com | |
| Madagascar | ssacrc@ford.com | |
| Malawi | ssacrc@ford.com | |
| Mauritania | ssacrc@ford.com | |
| Mauritius | ssacrc@ford.com | |
| Morocco | nafcrc@ford.com | |
| Mozambique | ssacrc@ford.com | |
| Namibia | ssacrc@ford.com | |
| Niger | ssacrc@ford.com | |
| Nigeria | ssacrc@ford.com | |
| Republic of Congo | ssacrc@ford.com | |
| Rwanda | ssacrc@ford.com | |
| Sao Tome and Principe | ssacrc@ford.com | |
| Senegal | ssacrc@ford.com | |
| Sychelles | ssacrc@ford.com | |
| Sierra Leone | ssacrc@ford.com | |
| South Africa | 860011022 | fordcrc2@ford.com |
| South Sudan | ssacrc@ford.com | |
| Swaziland | ssacrc@ford.com | |
| Tanzania | ssacrc@ford.com | |
| Togo | ssacrc@ford.com | |
| Tunisia | nafcrc@ford.com | |
| Uganda | ssacrc@ford.com | |
| Zambia | ssacrc@ford.com | |
| Zimbabwe | ssacrc@ford.com | |
| American Somoa | apemcrc@ford.com | |
| Australia | (13 FORD) 13 3673 | foacust1@ford.com |
| Bangladesh | apemcrc@ford.com | |
| Bhutan | apemcrc@ford.com | |
| Brunei | apemcrc@ford.com | |
| Cambodia | apemcrc@ford.com | |
| Fiji | apemcrc@ford.com | |
| French Polynesia | apemcrc@ford.com | |
| India | apemcrc@ford.com | |
| Indonesia | apemcrc@ford.com | |
| Japan | apemcrc@ford.com | |
| Laos | apemcrc@ford.com | |
| Macao | apemcrc@ford.com | |
| Malaysia | apemcrc@ford.com | |
| Marshall Islands | apemcrc@ford.com | |
| Mongolia | apemcrc@ford.com | |
| Myanmar | apemcrc@ford.com | |
| Nepal | apemcrc@ford.com | |
| New Caledonia | apemcrc@ford.com | |
| New Zealand | 0800 367 369 (FORDNZ) | fnzcust@ford.com |
| Pakistan | apemcrc@ford.com | |
| Palau | apemcrc@ford.com | |
| Papua New Guinea | apemcrc@ford.com | |
| Philippines | 02-88669408 | emailus@ford.com |
| Singapore | apemcrc@ford.com | |
| South Korea | 82-2-1600-6003 | infokr1@ford.com |
| Sri Lanka | apemcrc@ford.com | |
| Tahiti | apemcrc@ford.com | |
| Thailand | 1383 | fordthai@ford.com |
| Timor Leste | apemcrc@ford.com | |
| Vanuatu | apemcrc@ford.com | |
| Vietnam | 1800588888 | fordvn@ford.com |
| Wallis and Futuna | apemcrc@ford.com | |
| Western Somoa | apemcrc@ford.com | |
| Afghanistan | menacac@ford.com | |
| Bahrain | menacac@ford.com | |
| Iraq | menacac@ford.com | |
| Israel | 08-9139995 | service1@kelekmotors.co.il |
| Jordan | menacac@ford.com | |
| Kuwait | 965 1 898900 | menacac@ford.com |
| Lebanon | menacac@ford.com | |
| Oman | menacac@ford.com | |
| Qatar | menacac@ford.com | |
| Saudi Arabia | 8008443673 | menacac@ford.com |
| Syria | menacac@ford.com | |
| United Arab Emirates | 80004441066 | menacac@ford.com |
| Yemen | menacac@ford.com |
Greater China
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| China-Imported Vehicles | 400-690-1886 | |
| China-CAF | 951995 | |
| China-JMC | 400-003-1111 | |
| China-Lincoln | 400-988-6789 | |
| Taiwan | 0800-032100 | |
| Hong Kong | (852) 3768-4898 |
South America
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| Argentina | 0800-888-3673 | |
| Bolivia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Brazil | 0800-703-3673 | central@ford.com |
| Chile | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Colombia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Ecuador | Contact Your Local Ford Distributor | |
| French Guiana | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Guyana | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Paraguay | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Peru | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Suriname | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Uruguay | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Venezuela | Contact Your Local Ford Distributor |
Europe
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| Albania | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Andorra | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Armenia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Austria | 01 20 609 2424 | kundenz@ford.com |
| Azerbaijan | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Belarus | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Belgium | 32 2 700 67 76 | custfobe@ford.com |
| Bosnia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Bulgaria | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Croatia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Cyprus | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Czech Republic | 800 3673 29 | zakaznik@ford.com |
| Denmark | 43 68 2000 | crcdk@ford.com |
| Estonia | 372 6710 060 | ford@infoauto.ee |
| Falkland Islands | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Finland | 09 725 22022 | palvelut@ford.com |
| France | 0800 005 005 | crcfr@ford.com |
| Georgia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Germany | 0221 9999 2 999 | kunden@ford.com |
| Girbraltar | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Greece | 216 900 88 99 | info11@ford.com |
| Hungary | +36 1 7777 555 | Contact Your Local Ford Distributor |
| Iceland | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Ireland | 1800 771 199 | crcirela@ford.com |
| Italy | 800 22 44 33 | tu@ford.com |
| Kazakhstan | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Latvia | +371 67303020 | |
| Liechtenstein | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Lithuania | 370 5216 8226 | forduzklausos@inchcape.lt |
| Luxembourg | +352 248 71 800 | custfobe@ford.com |
| Macedonia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Malta | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Moldova | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Monaco | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Montenegro | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Netherlands | 70 7703 777 | klanten@ford.com |
| Norway | 47 66819739 | infonor@ford.com |
| Poland | 48 22 522 27 27 | kontakty@ford.com |
| Portugal | 800 210 373 | clientes@ford.com |
| Romania | 40 312298798 | crcro@ford.com |
| Russia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| San Marino | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Serbia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Serbia and Montenegro | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Slovakia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Slovenia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| South Georgia | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Spain | 900 80 70 90 | crcspain@ford.com |
| Sweden | 08-593 66 333 | fordkund@ford.com |
| Switzerland | 044 511 14 45 | assistch@ford.com |
| Turkey | Contact Your Local Ford Distributor | |
| Ukraine | Contact Your Local Ford Distributor | |
| United Kingdom | 020 3564 4444 | UKCRC1@ford.com |
Caribbean and Central America
| Country | Phone | |
|---|---|---|
| Anguilla | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Antigua | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Aruba | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Bahamas | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Barbados | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Bermuda | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Bonaire and St. Eustatius | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Cayman Islands | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Curacao | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Dominica | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Dominican Republic | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Grenada | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Haiti | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Jamaica | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Martinique | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Montserrat | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| St. Kitts and Nevis | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| St. Lucia | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| St. Martin | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| St. Vincent and the Grenadines | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Trinidad and Tobago | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Turks and Caicos | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| British Virgin Islands | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Netherlands Antilles | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Belize | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Costa Rica | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| El Salvador | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Guatemala | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Honduras | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Nicaragua | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |
| Panama | (313) 594-4857 | expcac@ford.com |