Symptom   Mögliche Ursache und Lösung  
Das System funktioniert nicht.  
  • Sie können das System zurücksetzen, um ausgefallene Funktionen wiederherzustellen.Beim Zurücksetzen des Systems wird die Funktionalität wiederhergestellt; von Ihnen gespeicherte persönliche Daten werden nicht gelöscht.
Ich möchte persönliche Daten aus dem System löschen.  
  • Zum Wiederherstellen der Werkseinstellungen im System ist eine allgemeine Rücksetzung erforderlich.Damit werden alle persönlichen Daten gelöscht, die Sie gespeichert haben.
Das System ist nicht auf dem neuesten Stand.  
  • Die neuste Version wurde noch nicht installiert.Sie können die neuste Version herunterladen oder festlegen, dass sich das System automatisch aktualisiert.

Rücksetzen des Systems
  1. Taste für den Suchlauf vorwärts und Einschalttaste des Audiogeräts gleichzeitig drücken und gedrückt halten, bis der Bildschirm schwarz wird.
  1. Drei Minuten warten, bis das System vollständig zurückgesetzt ist.
Aktualisieren des Systems
Beachte:   Es kann erforderlich werden, die Software des Betriebssystems in Ihrem Fahrzeug ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, u. a. mit Sicherheitsaktualisierungen und Fehlerbehebungen, um die Dienste für vernetzte Fahrzeuge auf dem neuesten Stand zu halten.
Aktualisieren des Systems mithilfe eines USB-Datenträgers
Herunterladen einer Aktualisierung
  1. Die Seite zur Aktualisierung des Systems auf der Ford-Website Ihres Landes aufrufen.
  1. Aktualisierung herunterladen.
Beachte:   Die Website benachrichtigt Sie, wenn eine Aktualisierung verfügbar ist.
  1. USB-Datenträger an den Computer anschließen.
Beachte:   Der USB-Datenträger muss leer sein und die auf der Website angegebenen Mindestanforderungen erfüllen.
  1. Die Aktualisierung gemäß den bereitgestellten Anweisungen auf den USB-Datenträger herunterladen.
Installieren einer Aktualisierung
Beachte:   Sie können das System verwenden, während die Installation durchgeführt wird.
  1. Alle anderen USB-Geräte von den USB-Anschlüssen trennen.
  1. Den USB-Datenträger mit der Aktualisierung in einen USB-Anschluss einstecken.
Beachte:   Die Installation beginnt automatisch innerhalb von 10 Minuten.
Aktualisieren des Systems mithilfe einer WLAN-Verbindung
Verbinden mit einem WLAN-Netzwerk
Image Shown Without Description  Die Option "Einstellungen" in der Funktionsleiste auswählen.
  1. Wi-Fi auswählen.
  1. View Available Networks auswählen.
  1. Ein verfügbares Netzwerk auswählen.
Beachte:   Passwort für das Netzwerk eingeben, um eine Verbindung zu einem sicheren Netzwerk herzustellen.
Einschalten der automatischen Systemaktualisierung
Image Shown Without Description  Die Option "Einstellungen" in der Funktionsleiste auswählen.
  1. Automatic Updates auswählen.
  1. Automatische Systemaktualisierung einschalten.
Das System ist nun so eingestellt, dass es nach Systemaktualisierungen sucht und diese empfängt, wenn es mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist.
Beachte:   Sie können das System verwenden, während ein Download durchgeführt wird.
Beachte:   Wenn das System vom WLAN-Netzwerk getrennt wird, während ein Download läuft, wird der Download fortgesetzt, sobald sich das System das nächste Mal mit einem WLAN-Netzwerk verbindet.
Allgemeine Rücksetzung
Image Shown Without Description  Die Option "Einstellungen" in der Funktionsleiste auswählen.
  1. General auswählen.
  1. Master Reset auswählen.
  1. Continue auswählen.
Beachte:   Wenn Sie eine allgemeine Rücksetzung durchführen, entfernt das System Ihr Fahrzeug nicht aus dem Konto bei dem Fahrzeug-Netzbetreiber. Um Ihr Fahrzeug aus dem Konto zu entfernen, wenden Sie sich an Ihren Fahrzeug-Netzbetreiber.
Beachte:   Bei einer allgemeinen Rücksetzung entfernt das System alle autorisierten Benutzer und persönlichen Daten.

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