Tietoa kuluttajista*
*Kuluttaja: Todellinen tai oikeudellinen henkilö, joka toimii kaupallisissa tai ei-ammatillisissa tarkoituksissa. Jos kuljettaja ajaa ajoneuvoaan kaupallisissa tai ammatillisissa tarkoituksissa joko koko- tai osa-aikaisesti, häntä ei voida määritellä lain mukaan "kuluttajaksi".
Jos ajoneuvo ostetaan kuluttajatakuuehtojen nojalla, mutta sitä ajetaan sen jälkeen kaupallisissa tai ammatillisissa tarkoituksissa, tai jos se ostetaan kaupallisten takuuehtojen nojalla ja sitä ajetaan sen jälkeen kaupallisissa tai ammatillisissa tarkoituksissa, KAUPALLISIA TAKUUEHTOJA sovelletaan yleisten säännösten mukaisesti. Tämä sitoo kuljettajaa ja muita henkilöitä, jotka ottavat haltuunsa tällaisen ajoneuvon. Katso tarkemmat tiedot Fordin takuuehdoista.
Seuraavassa on kerrottu kuluttajille myönnettävät valinnaiset oikeudet kuluttajansuojalain nro. 6502 sekä johdanto-oppaita ja omistajan käsikirjoja koskevan asetuksen nojalla, joka on julkaistu virallisessa lehdessä 13.6.2014 nrolla 29029, ja tiedot viranomaisista, joille kuluttajat voivat tehdä valituksen ja esittää vastalauseen:
I. Kuluttajien valinnaiset oikeudet
1) Jos tuotteen katsotaan olevan viallinen, kuluttaja voi käyttää jotakin seuraavista oikeuksista:
a) irtisanoa sopimuksen ilmoittamalla, että hän on valmis palauttamaan myydyn tuotteen
b) säilyttää myydyn tuotteen ja pyytää myyntihinnasta alennusta suhteutettuna virheeseen
c) pyytää myydyn tuotteen korjausta maksutta niin, että kaikki kulut myyjän vastuulla elleivät ne ole kohtuuttomat
d) pyytää myydyn tuotteen korvaamista vastaavalla virheettömällä tuotteella, jos mahdollista.
Voit käyttää yhtä näistä oikeuksista. Myyjä on velvollinen toteuttamaan kuluttajan pyynnön.
2) Oikeutta tuotteen maksuttomaan korjaukseen tai vaihtoon vastaavaan virheettömään tuotteeseen voidaan käyttää myös valmistajaa tai maahantuojaa kohtaan. Myyjä, valmistaja ja maahantuoja ovat yhteisvastuussa tässä kohdassa mainittujen oikeuksien toteutumisesta. Valmistaja tai maahantuoja ei ole vastuussa, jos se osoittaa, että vika on syntynyt sen jälkeen, kun se on saattanut tuotteen markkinoille.
3) Jos tuotteen maksuton korjaus tai vaihto vastaavaan virheettömään tuotteeseen aiheuttaisi myyjälle kohtuutonta haittaa, kuluttaja voi käyttää joko oikeuttaan purkaa sopimus tai saada alennusta hinnasta suhteutettuna vikaan. Kohtuuttomuutta määritettäessä tulee ottaa huomioon muun muassa virheettömän tuotteen arvo, virheen merkitys ja se, aiheuttaisiko muiden valinnaisten oikeuksien käyttäminen kuluttajalle ongelmia.
4) Jos valitaan joko maksuton korjaus tai tuotteen vaihto vastaavaan virheettömään tuotteeseen, pyyntö on toteutettava 30 työpäivän kuluessa siitä, kun se on ilmoitettu myyjälle, valmistajalle tai maahantuojalle. Kuluttajansuojalain nro 6502 58 artiklan nojalla annetun asetuksen liiteluetteloon sisältyvien tuotteiden osalta kuluttajan maksutonta korjausta koskeva pyyntö on kuitenkin toteutettava asetuksessa säädetyn enimmäiskorjausajan kuluessa. Muutoin kuluttaja voi vapaasti käyttää muita valinnaisia ​​oikeuksia.
5) Jos kuluttaja valitsee sopimuksen purkamisen tai alennuksen hinnasta suhteutettuna virheeseen, koko maksettu hinta tai hinnanalennuksen määrä palautetaan kuluttajalle viipymättä.
6) Valinnaisten oikeuksien käyttämisestä aiheutuvat kulut maksaa kuluttajan valitseman oikeuden toteuttaja. Kuluttaja voi yhden tällaisen valinnaisen oikeuden lisäksi vaatia korvausta 11.1.2011 päivätyn Turkin velvoitesäännöstön nro 6098 ehtojen mukaisesti.
II. Kuluttajien valitukset ja vastalauseet
Kuluttajat voivat tehdä valitus- ja vastalausehakemuksia kuluttajatuomioistuimille ja kuluttajavälityslautakunnille kuluttajansuojalain nro. 6502 säännösten mukaisesti.
Valmistaja tai maahantuoja
Ford Otomotiv Sanayi A.S.
Akpınar Mah. Hasan Basri Cad. No: 2
34885 Sancaktepe/Istanbul
Kaupparekisterinumero: 73232 – Istanbul
Puh. 02 165 647 100
Faksi: 02 165 647 385
www.fordotosan.com.tr
Käyttöikä
Tämän ajoneuvon käyttöikä on 10 vuotta.

Omistajan käsikirjaa koskeva palaute

  • Huomatkaa, että Ford ei vastaa henkilökohtaiseen palautteeseen.
  • Antakaa yksityiskohtaista palautetta mahdollisista Omistajan käsikirjan sisällön epätarkkuuksista tai puutteista.
  • Palautteenne tutkitaan ja kaikki tarvittavat muutokset päivitetään Omistajan käsikirjaan. 

Lähetä

Palautteenne on arvokasta, koska se auttaa parantamaan Omistajan käsikirjaa. Kiitos, että käytit aikaa palautteen antamiseen.

Ok